Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 193.709

Huawei

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

189 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P40 Lite Sorunu Ve Kabul Edilmemesi

Huawei isimli firmanın p 40 Lite modeline sahibim. 5 ay kadar önce Turkcell isimli GSM operatörüne ait bir faturalı hat üzerinden satın aldım. Satış esnasında cihazla ilgili yapılan olumsuz eleştirilerin hatalı olduğunun açıklaması yapıldı uzun uzun. Çeşitli uygulamalarla durumun by-pass edilebildiğ...

profile
  • 263görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei Destek Hattı Sorunlarımı Çözemedi

Huawei shop'tan Matepad 11 tableti klavye ve kalem seti ile birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri Huawei mağazası ve my Huawei uygulamalarında kasma ve takılma problemleri ile karşılaştım bir çok kez teknik destek için Müşteri temsilcileri ile uzun süreli görüşmeler gerçekleştird...

profile
  • 276görüntüleme
  • 13 Ekim 23:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei FreeBuds 3i Ses Gitmemesi

Huawei FreeBuds 3i aldım ilk gün itibari ile sesim karşı tarafa cızırtılı kesik kesik gidiyor destek hattı ile görüştüm uygulama yüklettiler olmadı bazı işlemler yaptırdılar olmadı. İade istedim hijyenden dolayı olamayacağını söylediler. Cihaz arızalı ama iade bile almadılar. Huawei gibi bir markaya...

profile
  • 27görüntüleme
  • 05 Ekim 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Destek Hattı Sıkıntısı!

Huawei destek hattını bugün aradım ve 5 dakika hatta beklettiler. 5 dakika sonra telefon açıldı ve kimse cevap vermedi arkadan sesler geliyordu ( çayı...

Sasdas'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 13:09

“Teşekkürler”

profile
  • 1475görüntüleme
  • 01 Ekim 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Teknik Servis Ve Destek Hattı Mağduriyeti

2 yıl önce Huawei'den telefon aldım fakat telefon 2 yıl içinde sürekli arıza veriyordu en son arızasında yine teknik servise yolladım (Fix Smart) faka...

Nuh'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 16:34

“İletişime geçtiğim elmas hanım gerçekten çok kibar ve nazikti ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum...”

profile
  • 659görüntüleme
  • 07 Eylül 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei P40 Lite Şikayetim

Huawei p40 Lite marka telefon kullanıyorum daha bir yıl oldu alalı ve bugün arka planda silik bir şekilde klavye gözüktü ve gitmiyor. Ekranı zor görüy...

Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 16:59

“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

profile
  • 610görüntüleme
  • 05 Eylül 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Sebepsiz Sipariş İptali

04.09.20 tarihinde Huawei online sitesinden almış olduğum akıllı saati 2 saat sonra sebepsiz yere iptal etmişler. Ödemeyi online çektiğim halde bana s...

Ayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 13:29

“Sorunum hemen giderildi teşekkür ederim”

profile
  • 2717görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Sport A. M61 Kulaklık Çalışmama Problemi

3 yıldır Huawei sport a. M61 bluetooth kulaklık kullanmaktaydım. 1 hafta önce kulaklık bir anda çalışmamaya başladı. Şarja takınca kırmızı ışık yanıyor, şarjdan çıkarınca önce "power on" ardından "pairing" ardından da "power off" diyor. Ondan sonra kulaklık çalışmıyor. Hiçbir şekilde tuşlar çalışmıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1208görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei FreeBuds Lite Bluetooth Kulaklık

Huawei FreeBuds Lite bluetooth kulaklık sahibiyim. Sağ kulaklıktan ses gelmiyor. Huawei destek hattından aldığım adrese servis desteği için gittim. Ama bakmadıklarını söylediler. Bu ürün için servis verecek kimseyi bulamıyorum. Madem müşteri hizmetleri konudan bir haber, beni neden servise yönlendir...

profile
  • 2148görüntüleme
  • 25 Haziran 20:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Huawei Parça Özel İndirim Sorunu

Huawei p30 Pro telefonumun camı çatladı. Huawei canlı destek hattından Huawei müşteri temsilcisi ile konuştum, Huawei yedek parça özel indirimlerin ek...

Huawei Parça Özel İndirim Sorunu
Huawei Parça Özel İndirim Sorunu
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 20:24

“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisi için”

profile
  • 1236görüntüleme
  • 18 Haziran 12:47

Huawei Para İadesini Yapın

Huawei sitesinden aldığım manyetik klavye tabletime uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İademi kabul edip 5-7 gün içerisinde 1000 TL para iademin yapılacağına dair mail ve canlı destek hattından bilgi aldım. Fakat üzerinden bayağı geçmesine rağmen bugün tekrar iletişim kurduğumda 4-14 iş günü i...

profile
  • 4718görüntüleme
  • 22 Mayıs 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Huawei Mate 10 Lite Android Güncellemesi Gelmiyor.

Huawei Mate 10 Lite kullanıcısıyım. Telefonu aldığım 2 sene oldu. Bir çok modele Android güncellemesi geldi fakat Mate 10 Lite modeline hala daha gelm...

Huawei Mate 10 Lite Android Güncellemesi Gelmiyor.
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 19:11

“Teşekkür ederim çok ilgili davrandılar”

profile
  • 1137görüntüleme
  • 14 Mayıs 18:49

Huawei Mate 20 Lite Cihazımın Arka Kapağı Atmış

Ben uzun zamandır memnun olarak Huawei Mate 20 Lite kullanıyordum fakat dün telefonumun arka kapağının atmış olduğunu gördüm ve destek hattını aradım destek hattı resmen yapacakları bir şey olmadığını garantisi bittiği için ücretli tamirat olacağını söyledi. Garantisi biter bitmez böyle bir durumla ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 04:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler Huawei adamsınız”

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün Huawei destek hattında burak bey ile görüşme sonucu sorunum çözüldü. Çok teşekkürler”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2099görüntüleme
  • 29 Nisan 12:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Markasının Satış Sonrası İlgisiz Yaklaşımı

Huawei Mate 20 Lite marka modelli telefonumda güncellemeden sonra bazı problemler yaşandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve servise gitmesi gerektiğini söylediler. Bu konu ile alakalı 2 defa servise giden telefonum hala bozuk olmasına rağmen Huawei müşteri hizmetleri konuyu dikkate almamaktadır. B...

profile
  • 2252görüntüleme
  • 18 Nisan 14:30

Huawei FreeBuds 3i Kulaklığın Teki Kaybolursa Sıfırını Almalısınız!

Huawei FreeBuds 3i ürününü yaklaşık 2 ay önce Teknosa'dan 650 TL karşılığında aldım. Sağ kulaklığı kaybettim. 4,5 gündür ne yapabileceğim hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Ve Huawei destek hattı FixSmart adında bir kuruma yönlendirdi. Şaka gibi ama 750 TL ile sağ kulaklığı alabilirmişim. Evet sıfır...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1467görüntüleme
  • 14 Nisan 19:09

Huawei Pes Mobile 2021 Güncellemesi!

Huawei P Smart 2021 telefon aldım. Aldığım günden beri destek hattınızı arıyorum. Bugün yarın hep sallıyorsunuz. Bir uygulamanın gelmesi ya da gelmeyecek denmesi bu kadar zor mu? Pes mobile 2021 bunu söyleyin fi rakam ücret verip oyuna telefon değiştirip kalitede oynamak için.

  • profile
1 Destekçi
profile
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum sorun çözüldü”

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1353görüntüleme
  • 31 Mart 20:30

Huawei P40 Lite Arka Planda Klavye Gözükmesi

Huawei p40 Lite marka telefon kullanıyorum daha bir yıl olmadı alalı ve bugün arka planda önce silik bir şekilde klavye gözüktü ardından oradan o kayboldu ve şu an da üst kısmında farklı uygulamaların şekilleri gözüküyor. Aynı silik bir biçimde çözüm için destek hattını aradım ama akşam 8'e kadar ak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1703görüntüleme
  • 26 Mart 23:30

Huawei Tarafıma Dönüş Yapılmasını Bekliyorum

Huawei Y6 kullanıyordum. Yeni bir p40 Lite aldım ve çok pişmanım. 1. Ürünü satın alırken eksik bilgilendirildim bana özellik kaybı hakkında yeterince bilgi verilmedi 2. Daha eski bir model olmasına rağmen Y6 çok daha kullanışlı. 3. Desteklemediği o kadar çok detay var ki p40 ın. 4. Canlı destek hatt...

profile
  • 1249görüntüleme
  • 24 Mart 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Mate20 Lite Uygulamalar Kendi Kendine Kapanıyor

Huawei Mate20 Lite telefonumda 23/03/2021 tarihinden itibaren bir çok uygulamayı kullanamıyorum. Açtığım uygulama bir anlık ana ekran görüntüsünden sonra kendi kendine kapanıyorum. Destek almak için Huawei Destek hattına mesaj bıraktım. Geri aramadılar. Ben aradım, destek hattına cevap veren bir gör...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Veysi'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok sağ ol”

Veysi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98