Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Huawei 
4.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 280.186
Huawei
4.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.1 - Beş Yıldız%64.4
- Dört Yıldız%14.5
- Üç Yıldız%3.1
- İki Yıldız%2.4
- Bir Yıldız%15.6
Marka Profili
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.943 şikayet
Huawei P Smart 2019 Hoparlör Sorunu
Huawei P Smart 2019 telefonum son güncellemeden sonra hoparlör arızası verdi. Alt hoparlörden medya müzik telefon konuşma sesi telefon başlangıç sesi dahil hiç ses gelmiyor. Arada düzeliyor sonra tekrar ses gidiyor. Ve gerçekten telefonun sesine çok ihtiyacım oluyor aramaları duymama yardımcı olması...
Huawei İade Sorununu Çözmüyor, Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Media Markt'tan aldığım ürünün iadesini istedim, ama ürün paketi açıldığı için iade yapamayacaklarını söylediler. Huawei kulaklık ürünü bir arızası yok merkezinden de benden kaynaklı arıza sorunu olmadığına dair rapor aldım. Raporu almama rağmen kulağıma oturmadığı ve bu yüzden ağrıya sebep verdiği ...
Huawei Batarya ve Değişim
Bataryam şiştiği için cihazımı KVK İstanbul servise gönderdim. Ancak servis bana kasa ekran değişecek dedi 450 TL istedi. Kendi bir daha gönderdim 750 istedi. Herhalde bir daha göndersem 1000 olurdu. Ben sürekli Huawei kullanmaktayım ama bir daha da almayı düşünmüyorum tam 23 telefon almışım Vatan'd...
Huawei FreeBuds 3i Kulaklık Arızası
Ekim 2020 tarihinde vatandan Huawei FreeBuds 3i kulaklık aldım. Kulaklıkta müzik dinlerken sık sık ses kesilmeleri yaşanıyordu, Huawei iletişim merkezini aradığımda yazılım güncellemesi yapın düzelmezse servise gönderin denildi. Yazılım güncellemesi ile sorun çözülmediğinden, o zaman fırsatta bulama...
Huawei Y7 2019 Sıkıntılı!
Huawei y7 2019 cihazımı 27/10/2019 tarihinde aldım 1 yıl içerisinde 3 sefer servise gönderdim 1 sorun şarj sorunu batarya değiştirildi 2 sorun karşı tarafa ses gitmiyor videolarda cazırtılı ses kaydetme mikrofon hoparlörler değişti 3 sorun cihaz kilitlenip açılmıyor dokunmatik çalışmıyor ekran renkl...
Huawei Mate 10 Şebeke Sorunu
Garantisi bittikten yaklaşık bir ay sonra görüşme yaparken telefon açılıp kapandı şebeke yok arızası verdi bir tamirciye götürdüğümde telefonun servisten başka yerde yapılmayacağını sadece bu marka ve bu cihazların sıkıntısı olduğunu arızanın kronik olduğunu dile getirilmiştir. 2 yıl 1 ay sonraya ku...
Huawei 3 Haftadır Teknik Servisten Çıkamayan Telefon
3 hafta önce telefon birden kapandı konuyla ilgili İstanbul Maltepe'de bulunan yetkili servis pusula teknik servise bırakıldı. 16.02.2021'den bugüne kadar arızanın ne olduğu hakkında bir Bilgi verilmedi. sürekli sizi arayacak arkadaş yok aranacaklar listesindesiniz diyerek beni oyaladılar. Her iki ...
Huawei P40 Lite Ekran Yanma
Huawei p40 Lite e 4 aylık telefonumda bugüne kadar memnundum. Oyun oynuyordum. Oyunu kapatınca ekranda oyunun izleri olduğunu gördüm. Buna ekran yanması diyorlarmış uğraştım olmadı. Sabah kalktığımda geçmişti ama bugün yine 10 dakika başka bir oyuna girince aynı şey oldu. Ekranda izler oluştu. Parla...
Huawei Watch Gt 2e ARIZASI
Huawei watch gt 2e üç hafta oldu alalı adımları yanlış sayıyor araba kullanırken adımları saymaya devam ediyor 50 adım atıyorsam 300 adım gösteriyor a...
“Çok hızlı geri dönüş yaptılar arayan arkadaş gayet kibardı en kısa zamanda güncelleme ile düzeltilecek teşekkür ederim”
Huawei Arızalı Cihaz!
Huawei Y9 Prime 2019 telefon aldım 5 ay önce. Telefonu kullandıktan 20 gün sonra cihaz arıza verdi kimseye sesim gitmiyordu ve şarjda almıyordu garantiye verdim ve şu an 5. Ayında yine aynı sorunla karşılaştım. Bayiye gittim elektronik şans işi diyorlar kumar mı oynuyoruz da şans işi oluyor bu param...
Huawei Kötü Bir Garanti Servisi
Huawei P20 Lite telefonumu garantiye gönderdim, parmak okuma sistemi telefona tanımlanmamış daha sonra ürünümü tekrar garantiye gönderdim bu esnada telefonumun arka camı kırıldı, kulaklık girişinde problem var. Telefon kasıyor şarjda ısınıyor diye garantiye gönderdim daha sonra bana ekranda kırık ...
1 DestekçiHuawei Telefon Uygulamalarından Oluşan Hatalar
2019 yılında almış olduğum Huawei P Smart 2019 model telefonumda oluşan birkaç tane uygulama arızalarından bahsetmek istiyorum. 1-Aldıktan bir süre sonra şarj ve bildirim ışığı (ikisi de aynı ışık) yanmamaya başladı.Müşteri hizmetlerini aradığımda çeşitli ayarlar yaptırıldı ama yine yanmadı. Ben Sa...
Huawei Servis Sorunu Ve Çözümsüzlüğü
26.02.2021 Huawei yetkili servisine bana ve eşime ait olan Mate 20 Lite ile P30 Lite telefonlarımı götürdüm. Mate 20 Lite olan telefonda arka kapak komple çıkmakta olup kasada ise eğiklik vardır. Servis telefonun çerçevesinde düşmeye bağlı izler olduğunu garanti kapsamı dışında kaldığını ve benden ü...
2 DestekçiHuawei P Smart 2019 Hoparlör Sıkıntısı
Huawei P Smart 2019 telefonum son güncellemeden sonra hoparlör arızası verdi. Alt hoparlörden medya müzik telefon konuşma sesi telefon başlangıç sesi dahil hiç ses gelmiyor. Arada düzeliyor sonra tekrar ses gidiyor. Canlı derslerde sıkıntı yaşıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını merak ediyorum.
Huawei Y7 2019 Telefonda Ses Sıkıntısı!
Huawei y72019 telefon konuşurken gelen aramada sesim gitmiyor karşı tarafın sesi geliyor bir süre sonra telefon kapanıyor 3 defa Fix Smart servise gitti olmadı 4. Kez KVK servise gitti yine olmadı. En son sim kart değiştirdim yine arıza devam ediyor.