Toplam çözüm sayısı
..
Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ata'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Huawei
ile
Xiaomi
Huawei
ile
Casper Nirvana

Yeni karşılaştırma

ile

Anket Doldurduğum Halde Huawei Hediyemi Göndermedi

319görüntüleme
Ata
Ata 1 hafta önce
ÇözüldüÇözüldü
Ata'nın Teşekkür Mesajı
“Burak bey ile yaptığım görüşmede ilgili sorunum İle birebir ilgilendiğinden dolayı teşekkür ederim”

16 Eylül 'de Huawei müşteri hizmetlerini arayarak sorunuma çözüm buldum. Akabinde bana mesaj yoluyla anket göndererek değerlendirme istediler. Değerlendirmemi yapıp adres ve kişisel bilgilerimi girerek gönderdim bu anket bana gönderildiğinde sonucunda hediye kazandığım söylendi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hediye gönderilmedi. En son bugün tekrar aradığımda bana hediye kazanmamış olabilirsiniz diyerek hediye gönderilmeyeceği söylendi.

Huawei Logo
Huawei1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Ata
Ata1 hafta önce

Burak bey ile yaptığım görüşmede ilgili sorunum İle birebir ilgilendiğinden dolayı teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Huaweiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Huawei
ile
Xiaomi
Huawei
ile
Casper Nirvana

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 14:25

Ekte görebileceğiniz Huawei Matebok d14 bilgisayar için 100 TL depozito ödeyerek ön sipariş verdim. Kalan bakiye ödemesi 17 Kasım - 1 Aralık tarihlerinde yapılması istendi (ektedir). Buna rağmen 26 Kasım 2020 tarihinde kalan bakiyeyi ödemek için girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ertesi...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 23:11

Cihazı yaklaşık 1 yıl önce Gebze Center Media Markt mağazasından satın aldığım p serisi bir telefonun yanında hediye verdiler. Aldığım ilk zamandan beri pili iyi gitmiyordu geçtiğimiz hafta ilgili mağaza müşteri hizmetleri aracılığı ile garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Dün onarım yapıld...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:06

Huawei'ye yazdığım tarih 07.10. 2020 sizin dönüş yaptığınız tarih 11.11.2020.  Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri olan başka firma görmedim.  Söylediğimi yanlış anlamayın mübalağa yapmıyorum, gerçekten o kadar kaliteniz düşük bir hizmet veriyorsunuz.  WiFi sorunu için 1 ay boyunca sizi bekleyeceği...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 10:08

Hayatımda ilk defa Huawei ürünü satın alıp deneyimlemek istedim. FreeBuds Pro satın satın alım ekranında yazan ürün değerlendirmesi yazın 14 gün sonra Band3E kuponu gelecek denilen söze inanarak siparişimi verdim. FreeBuds Pro elime geçer geçmez değerlendirme yazdım ama 20 gün geçmesine rağmen kupon...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 09:52

Huawei'nin online mağazasından on ödemeli olarak gt2pro saat aldım. Kampanyalı olan bu saati teslim aldıktan sonra saat ile ilgili yorum yapana 1 TL'ye akıllı bileklik almak için kupon hediyesi vardı. Teslim sonrası yorum yapmama yorumun onaylanmasına rağmen kuponuma kavuşamadım. Müşteri hizmetlerin...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 09:14

Ocak ayında almış olduğum Huawei y7 2019 marka telefon ilk başta çok iyi çalışıyordu fakat ne olduysa şu son 10 gündür kasma donma takılma ekranda Yazı yazarken Mavi işaretleme çizgisi (normalde bu çizgi parmağınızı ekrana basılı tuttuğunuz zaman çıkan bir özellik) kendiliğinden istemsiz bir şekilde...

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 14:43

Şu anda bir Huawei Y7 2018 modelinde bir telefonum var. Telefona arama geldiğinde ekrana arama düşmüyor. Sadece bildirim paneline düşüyor ve oradan da cevaplama veya reddetme gibi işlemleri yapamıyorum. Bu gerçekten çok büyük bir sorun. Bu sorun sebebiyle Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ...