Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 174.793

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

75 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 964görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Mate 20 Lite Arka Kapak Kaplamasının Ayrılması ve Pil Şişmesi

10.02.2019'da Huawei Mate 20 Lite Gold modelini Media Markt'tan satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra arkasındaki kapak kaplamasının çıktığını arkasındaki korumaya yapıştığını gördüm. Pandeminin en yoğun dönemleriydi. Yetkili servise götüremedim. Ailece Türkiye'de henüz tanınmadığı dönemden bugüne kadar ...

Huawei Mate 20 Lite Arka Kapak Kaplamasının Ayrılması ve Pil Şişmesi
Huawei Mate 20 Lite Arka Kapak Kaplamasının Ayrılması ve Pil Şişmesi
Huawei Mate 20 Lite Arka Kapak Kaplamasının Ayrılması ve Pil Şişmesi
+1
profile
  • 2343görüntüleme
  • 21 Eylül 00:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Servisi Orijinal Kalitesinde Olmayan Ekran Değişimi Yapıyor

26 Ağustos günü Huawei Kadıköy yetkili servisinde Huawei Mate 20 Lite cihazımın ücretli ekran değişimi yapıldı. Modül halinde ekran batarya hoparlör ahize hepsinin değişeceğini ve telefonun ilk günkü gibi olacağı söylendi. 2 senedir kullandığım telefonun ekran değişiminden sonra ekranın çözünürlüğü ...

profile
  • 575görüntüleme
  • 27 Temmuz 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei 'de Meşgulken Gelen Aramaları Göremiyorum

Huawei Mate 20 Lite telefon kullanıcısıyım, telefonum meşgulken arkadan gelen aramaları göremiyorum, ayarlardan etkinleştirdiğim halde bu durum devam ...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 21:48

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 260görüntüleme
  • 24 Mart 01:02

Huawei Mate 20 Lite Kendiliğinden Uygulamaları Kapatıyor

Huawei Mate 20 Lite telefonum bugün hiçbir şey yapmama rağmen kendiliğinden uygulamaları kapatıyor. Tekrar giriyorum tekrar kapatıyor ne yaptıysam sorun çözülmedi. Huawei markasından adına yakışır şekilde bu konuda yardımlarını talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2666görüntüleme
  • 23 Mart 07:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Telefon Uygulama Atma

Huawei Mate 10 Lite cihazına son gelen güncelleme ile uygulamalar kullanıldığı esnada kendi kendine atıyor ve kapanıyor gerçekten can sıkıcı hale gelm...

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 07:04

“Çok teşekkür ederim”

profile
  • 1527görüntüleme
  • 26 Şubat 22:53

Huawei Mate 20 Lite Onarımsız Geri Gönderilmesi

12 Mayıs 2019 tarihinde aldığım Huawei Mate 20 Lite telefonumu 22 Şubat 2021 tarihinde Teknosa Gaziantep Form mağazası aracılığı ile KVK Adana servisine ekran yanması, şarj yuvası sorunu seste azalma ve kulaklık temas edildiğinde ses kesilmesi şikayeti ile sevk edildi.  26 Şubat 2021 tarihinde ciha...

profile
  • 2060görüntüleme
  • 10 Şubat 05:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Hayalet Ekran Sorunu İçin Cihaz Değişimine Yanaşmıyor

Huawei Mate 20 Lite cihazımı 3 kez Adana KVK yetkili servisine oluşan hayalet görüntü sebebiyle verdim. Cihaz ile ilgili ilk sorunum Kasım 2019 ayında oldu. Uygulamalar arası geçişte bir önceki uygulamanın izi kalmakta idi. Ben de Adana KVK servisine durumu anlattım. Cihazımı teslim ettim. Cihazının...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1209görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:27

Huawei Mate 20 Lite 1 Yıl Garantili Cihazım Parmak İzi Gitti

Bir yıldır kullandığım Mate 20 Lite telefonum birden bire parmak izi okuyucum çalışmamaya başladı. Ayarlar bölümünde parmak izi adına hiçbir şey yok. Bütün güncellemeleri yapmama rağmen geri gelmedi telefonumda kasmaya başladı işlem yaparken zorlanıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1028görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 00:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Parmak İzi Okuyucum Çalışmıyor

Bir yıldır kullandığım Mate 20 Lite telefonum birden bire parmak izi okuyucum çalışmamaya başladı. Ayarlar bölümünde parmak izi adına hiçbir şey yok. ...

Azim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 00:40

“Servisimizin hizmetinden ve ilginizden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1648görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Mate 20 Lite Servis İlgisizliği!

Mate 20 Lite kullanıcısıyım cihazımda hayalet ekran sorunu var daha önce iki kez Adana KVK firmasına gönderdim ekran değişti her iki sefer de de şimdi tekrar ekran problemi var. Huawei müşteri hizmetleri aracılığıyla FixSmart adlı firmaya gönderdim FixSmart bu problemin kronik olduğunu ve uygulamala...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 803görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 18:33

Huawei Arka Kapak Açılması

Aynısı bende de oldu. Kapak kendi kendine açıldı. Telefonum Mate 20 Lite kılıfla kullandığım için fark edemedim. Muhtemel kullanılan malzemedendir diye düşünüyorum. Umarım garanti bakar ve gerekeni yapar müşteri memnuniyeti adına. Huawei gerçekten severek kullandığım bir marka.

profile
  • 2821görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 22:32

Huawei Cihaz Kronik Sorunları Müşteri Memnuniyeti

Huawei Mate 20 Lite kullanmaktayım, cihazımın yaklaşık 10 ay garantisi devam etmekte, cihazımı ilk aldığım zamanlar mikrofonunda ufak ufak karşıya ses gitmeme problemleri yaşıyordum. Çok etkilemiyordu günlük kullanımı, bu sebeple şikayetçi değildim ve yaptırma gereği duymadım. Fakat bu aralar bu sor...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1392görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Arızaya Karşı İlgisizlik

Huawei markasının Mate 20 Lite modelini kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir kullanma sürecimde hiçbir sorun yaşamadım fakat şu an telefonumda hay...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 12:18

“Egemen beyle görüşme sağladım ilgisi için kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 2647görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 23:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Garantisi Az Kalan Cihazları Baştan Atıyor

Huawei Mate 20 Lite cihazımı 04.09.2020 tarihinde ekran sararma cihaz donma kendi kendine açılıp kapanma şarj yuvası sorunuyla ilgili Adana servise gönderdim. Cihazın ekran değişimi olmuş cihaz test edilip gönderildi servis tutanağına göre. Cihazda kapanıp açılma donma ve çekim sorunu giderilmemiş e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1155görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 22:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Garanti Bitti Telefon Öldü

2018 Ağustos'ta Huawei Mate 10 Lite aldım. 2020 ekim ayında (garanti bitince) telefon öldü. Sabah kalktım. Telefonda Huawei yazısı var. Hiçbir işlem yapmıyor. Bir gün sonra o yazı da gitti, bir daha açılmadı. Adana KVK servise gönderdim." soket değişecek fiyat 153 TL" dediler ama "fiyat artabilir" d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2020 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3526görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 00:41

Huawei Mate 20 Lite Ses Ve Power Tuşu Arızası!

Eşimle aynı gün Huawei Mate 20 Lite marka sıfır cihaz aldık ve telefona zarar gelmemesi adına ön cam koruması ve arkası için kılıf taktırdık. Cihaz çok güzel kullanışlı uzun süre şarjının dayanıklılığı kamera kalitesi vs her şey çok güzel. Fakat cihazı kılıfı kullanınca eşim power tuşunun işlevinin ...

Huawei Mate 20 Lite Ses Ve Power Tuşu Arızası!
Huawei Mate 20 Lite Ses Ve Power Tuşu Arızası!
profile
  • 1327görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Mate 20 Lige Ekran Sorunu

Huawei Mate 20 lige cihazını kasım 2019 'da ekran piksellenmesi nedeniyle Adana KVK yetkili servisine verdim. Ekran değiştirip cihazını verdiler. 9 Ey...

Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 2020 12:16

“İlgi arkadaşlar iletişime geçtiler. Çok kibar idiler. Tekrar bu sorunla karşılaşmam durumunda ellerinden geleni yapacaklarını söylediler. Arayan arkadaşın kibarlığı ve nezaketi takdire şayandır. Teşekkürler iyi çalışmalar.”

profile
  • 4077görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 23:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Kronik Hayalet Ekran Sorunu

Huawei marka Mate 20 Lite model telefonum hayalet ekran sorunu verince servise götürdüm ekranı ve pili değiştirilerek iade edildi, 2 ay geçmeden aynı sorun oluştu tekrar garanti kapsamında ekran ve pil değiştirildi. 1 ay geçmeden üçüncü kez aynı arıza meydana geldi. Ürün değişimi talebim arka kapakt...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 942görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 16:48

Huawei Telefonun 4 Ay Garanti Süresi Olmasına Rağmen Onarılmaması

Merhaba Garanti süresi içindeki cihazımın (Huawei Mate 20 Lite) şarj yuvası oturmadığından dolayı şarj olmuyor. Telefon ısınması gibi sorun çıkıyor. 10.08.2020 tarihinde Adana KVK servisine gönderdiğimde telefonun arka tarafında az bir miktarda çatlak oluştuğundan dolayı servisin bu sorunu yapmayaca...

profile
  • 864görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei'de  Kalitesiz Hizmet

Huawei Mate 10 Lite model Telefonu ekran sararması sebebi ile garanti süresi içerisinde 3 kez aynı sorun ile servise götürdüm. Her gittiğimde ekran, değişimi yapıldı. Yalnız bu sorun garanti bittikten sonra yine aynı ekran bölgesinde yenilendi. Ve şimdi ücretli olarak aynı işlemin yapılacağını söylü...

profile
  • 521görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 22:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Telefonda Hayalet Ekran Sorunu

Huawei Mate 20 Lite kullanmaktayım. Türk Telekom kampanyası üzerinden aldım ödemesi daha devam etmektedir fakat yeni aldığım üretmiş olduğunuz telefon...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2020 22:57

“Huawei yetkili servisine çalışanlarından Ozan bey ve Pelin Hanım çok teşekkür konuşma üslubu müşteri anlayışları telefonumun arızasının giderilip bana gönderdikleri ilgi ve anlayışınız için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🤗”

profile
  • 1648görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 13:29

Huawei Teknik Servis Sorunu

Huawei Mate 10 Lite telefonumu 20 ay önce aldım. Telefonumu severek kullanıyordum Telefonumdan çok memnundum ve arkadaş çevreme de Huawei'nin ne kadar iyi olduğunu anlattım ve onların da Huawei almalarına vesile oldum.  22.04.2020 günü telefonum kapandı ve tekrar açılmadı telefonu almış olduğum yer...

profile
  • 742görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Siyah Ekran Sorunu

08.08.2019 tarihinde aldığım Huawei Mate 20 lite 64 GB telefonum bir anda siyah ekran verdi aramalar geliyor telefonum çalıyor fakat ekran gözükmediği...

Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 2020 01:13

“Beni telefon ile en yakın teknik servise yönlendirdiler Kadıköy Huawei servisinde 45 dakika telefonum tamir edilip bana teslim edildi Mustafa beye de ayrıca güler yüzü için teşekkür ederim hayırlı günler dilerim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98