Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 189.729

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 559görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei FreeBuds 3 Kulaklık Sorunu

6 ay önce aldığım Huawei FreeBuds 3 kulaklık konuşmalarda ses alma verme sorunu yaşadım. KVK Adana servisine götürdüğümde sudan dolayı oksitlenme oldu...

profile
  • 1752görüntüleme
  • 03 Haziran 15:40

Huawei Ayıplı Hizmet Bedeli

Şikayetimin konusu Huawei cep telefonun Adana servisi Huawei y7 2019 model telefon 15 ay garantisi var servise Adana gönderdim sıkıntısı şarjı erken bitiyordu ekran donuyordu serviste yapılıp bana geldi ama aynı sıkıntı devam ediyor müşteri hizmetlerini aradım no 4447988 aradım kayıt açmış sözde ama...

profile
  • 1335görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:32

Huawei İlgisizlikleri Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşattılar

06.05.2021 tarihinde Hatay'dan Adana KVK yetkili servise, Huawei marka telefonumun garantiden tamiri için yolladım. Adana'yı tercih etmemin sebebi acele yetişmesi kargoda fazla beklememesi. 07.05.2021 tarihinde cihazım servise yetişmiş ve öğleden sonra 15:00 gibi tamiri yapılıp teslimata hazır hale ...

profile
  • 5159görüntüleme
  • 09 Mart 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei P20 Pro Ekran Sorunu

14.02.2019 tarihinde Huawei p20 Pro satın aldım. Telefonumda hayalet ekran sorunu oldu ve aldığım firma aracılığı ile Adana KVK servisine gönderdim. G...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 16:24

“Huawei ailesine teşekkürler. Sorunum müşteri memnuniyeti kapsamında bir kez daha ekran değişimine karar verildi.”

profile
  • 1929görüntüleme
  • 04 Mart 16:07

Huawei P40 Lite Ekran Yanma

Huawei p40 Lite e 4 aylık telefonumda bugüne kadar memnundum. Oyun oynuyordum. Oyunu kapatınca ekranda oyunun izleri olduğunu gördüm. Buna ekran yanması diyorlarmış uğraştım olmadı. Sabah kalktığımda geçmişti ama bugün yine 10 dakika başka bir oyuna girince aynı şey oldu. Ekranda izler oluştu. Parla...

profile
  • 1443görüntüleme
  • 26 Şubat 22:53

Huawei Mate 20 Lite Onarımsız Geri Gönderilmesi

12 Mayıs 2019 tarihinde aldığım Huawei Mate 20 Lite telefonumu 22 Şubat 2021 tarihinde Teknosa Gaziantep Form mağazası aracılığı ile KVK Adana servisine ekran yanması, şarj yuvası sorunu seste azalma ve kulaklık temas edildiğinde ses kesilmesi şikayeti ile sevk edildi.  26 Şubat 2021 tarihinde ciha...

profile
  • 1075görüntüleme
  • 12 Şubat 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei P20 Lite Ekran Sararması Ve Renk Atması Tüketici Hatası Yalanı

Huawei p20 Lite telefonun ekranında sararmalar başladı ve telefonun arka kapağında renk atması var bunun için garantiye gönderdim Adana KVK servisine garanti bana kullanıcı hatası diye 713 TL bedel çıkardı Allah aşkına ekran sararması ve kapağın içindeki rengin atması nasıl tüketici hatası olabilir ...

profile
  • 1760görüntüleme
  • 10 Şubat 05:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Hayalet Ekran Sorunu İçin Cihaz Değişimine Yanaşmıyor

Huawei Mate 20 Lite cihazımı 3 kez Adana KVK yetkili servisine oluşan hayalet görüntü sebebiyle verdim. Cihaz ile ilgili ilk sorunum Kasım 2019 ayında oldu. Uygulamalar arası geçişte bir önceki uygulamanın izi kalmakta idi. Ben de Adana KVK servisine durumu anlattım. Cihazımı teslim ettim. Cihazının...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 25 Ocak 09:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Aynı Arızadan 4 Defa Servise Gitti

Huawei telefonum aynı arızadan 4 defa servise gitti. Telefon yine aynı ve bana gelen komik cevap daha bir üst modelini alırsanız sorun çözülür dediler...

İsmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 09:46

“Burak bey ile yaptığım görüşmeden memnun kaldım”

profile
  • 1347görüntüleme
  • 16 Ocak 17:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Baştan Savma İş

Telefonumu ocak ayının ilk haftası hoparlör arızası nedeniyle, Adana KVK ya tamire gönderdim. Döndüğünde hoparlör düzelmişti, Şarj aletinin prize giren iki ucundan birinin yamuk olduğunu belirtmiştim onun yerine sorun yoktu ama sağ olsunlar soketi değiştirmişler. Şu anki en önemli soruna gelecek o...

Huawei Baştan Savma İş
profile
  • 1483görüntüleme
  • 14 Ocak 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Konum Farklı İl Gösteriyor!

Konum haritaya girince bazen Adana, bazen Mersin gösteriyor. Ben Gaziantep'teyim. Mesela internet cafe yazıyorum. Bana Adana'daki internet cafeleri gö...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 15:28

“Teşekkürler ilginiz için”

profile
  • 1338görüntüleme
  • 09 Ocak 18:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Band 4 Pro Adım Sayar Hatalı Ölçüyor

Huawei band 4 Pro aldım. Akıllı bilekliği kullanırken adım sayarın hatalı ölçtüğünü fark ettim. Oturduğum yerde kolumu her hareket ettirdiğimde cihaz ...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 18:16

“Teşekkürler”

profile
  • 1691görüntüleme
  • 01 Ocak 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei 4 Aydır Almış Olduğum Tabletin Bozuk Olması, Kimsenin Yardımcı Olmaması

4 ay önce, Batman Teknosa'dan almış olduğum Huawei Matepad Pro cihazını aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Sorunlardan bir kaçı: fabrika ayarlarını yükledikten sonra Wİ-F'yi tıklıyorum, ekran beyaz olup donuyor. Tableti defalarca resetliyorum olana kadar. Zoom uygulamasına telefon ile PC ile hemen gir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1783görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Huawei Ve Garanti Sorunu!

8679060** IMEI numaralı cihazımın Adana KVK 01.04.2020 tarihinde ekran değişimi ve birkaç işlem yapılmıştı. Garanti bittikten sonra yani ekran değişti...

Baran'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 21:56

“Egemen bey konu ile ilgili olarak Huawei kronik sorununun olduğunu belirterek servise yönlendirme sağladı. Teşekkür ederim”

profile
  • 1534görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Mate 20 Lite Servis İlgisizliği!

Mate 20 Lite kullanıcısıyım cihazımda hayalet ekran sorunu var daha önce iki kez Adana KVK firmasına gönderdim ekran değişti her iki sefer de de şimdi tekrar ekran problemi var. Huawei müşteri hizmetleri aracılığıyla FixSmart adlı firmaya gönderdim FixSmart bu problemin kronik olduğunu ve uygulamala...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1308görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Arızaya Karşı İlgisizlik

Huawei markasının Mate 20 Lite modelini kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir kullanma sürecimde hiçbir sorun yaşamadım fakat şu an telefonumda hay...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 12:18

“Egemen beyle görüşme sağladım ilgisi için kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 764görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 23:04

Huawei FreeBuds 3 Tıkırtı Sorunu Ve İlgisiz Teknik Servis

Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Aldıktan 10 gün sonra sağ kulaklıkta tıkırtı sorunu başladı. Önce Adana KVK'ya gönderim. Hiçbir sorun bulamadıklarını söyleyip aynı şekilde geri gönderdiler. Dedim tamam İstanbul ana servise gönderiyi. Bana sol kulaklıkta sorun bulduklarını söyled...

profile
  • 2515görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 23:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Garantisi Az Kalan Cihazları Baştan Atıyor

Huawei Mate 20 Lite cihazımı 04.09.2020 tarihinde ekran sararma cihaz donma kendi kendine açılıp kapanma şarj yuvası sorunuyla ilgili Adana servise gönderdim. Cihazın ekran değişimi olmuş cihaz test edilip gönderildi servis tutanağına göre. Cihazda kapanıp açılma donma ve çekim sorunu giderilmemiş e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5504görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 23:49

Huawei Aplikasyon Yükleme Sorunu

11 Kasım çarşamba günü çocuklarımın oyun oynaması için Adana Media Markt'ten aldığım. Huawei tap 10 s marka tablette oyun ve uygulama yüklemek için Play Store'nin olmadığı, kendine ait aplikasyonu olduğu oyun ve uygulamaların oradan yüklenebileceği, çalışanlar tarafından belirtilmedi. Tableti aldıkt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 931görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Garantisi Süren Cihaza Yüksek Servis Ücreti

Huawei Mate 20 litre cihazımı 1,5 sene önce Türkiye garantili olarak yüksek bir fiyata aldım. Garantisi ithalatçı olan bu arada 200 TL daha ucuz. Telefon ekranında temassızlık sorunu ortaya çıktı bende garantili olduğu için Adana servisine gönderdim. Servis bana arızanın garanti kapsamı dışı olduğun...

profile
  • 2741görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 00:10

Huawei Ekran Dokunmatik Batarya Ve Kasa Soyulması

Cihazı 2 hafta önce İzmir KVK gönderdim ve ekran batarya değişimi oldu. Gerekli parçaların değişikliğini söylediler. Cihazı bir gün kullanım sağladıktan sonra cihazın dokunmatik problemi ve şarjının çok erken bittiğini fark ettim ve tekrar Adana KVK servisine yolladım şimdi ise anakartın değişimi ka...

profile
  • 2306görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei P 30 Lite Cep Telefonunda şebeke Sorunu

Bundan 6 ay önce Huawei P30 Lite model telefon aldım 6 ay sonra telefonda şebeke ve internet sorunu yaşadım Huawei müşteri hizmetlerini aradım Diyarbakır'da servis olmadığı için Adana'ya yönlendirdiler neyse telefonu orijinal kutusunda güzel bir şekilde kutulayıp Adana KVK servisine gönderdim ertesi...

profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 08:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98