Ana Sayfa
Huawei
Akıllı Saat
Watch GT 5 (41mm)
1 Aylık Huawei Watch GT5 Pro'da Ekran Sorunu Ve Değişim Talebi

ID:33638956

Sermin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

1 Aylık Huawei Watch GT5 Pro'da Ekran Sorunu Ve Değişim Talebi

Sermin

Huawei

11 Eylül 09:01

1.793

Sermin'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler”

06.08.2025 tarihinde Özdilek Center Media Markt mağazasından 13.999 TL ödeyerek Huawei Watch GT5 Pro Titanium akıllı saat satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullandım ve ekranında uzun siyah bir çizgi oluştu. Saat kesinlikle düşmedi, çarpmadı veya herhangi bir şekilde zarar görmedi. Ekran açıkken bu siyah çizgi sürekli olarak görünüyor.

Ürünü nişanlıma hediye olarak almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Ürünün kutusu, aksesuarları ve faturası eksiksiz olarak elimde mevcut. 7V5202********95 numaralı fatura ile aldığım bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. 1 aylık bir ürünün servise gönderilmesini kesinlikle istemiyorum; çünkü hem yeni bir ürünün böyle bir sorun çıkarması kabul edilemez, hem de servis sürecinde ürünün daha kötü durumda geri geleceğinden endişeliyim.

Huawei’nin resmi sitesinden şikayet formu doldurmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sermin

25 Eylül 13:07

İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan memnun değil

Defalarca Servise Gönderilen Saatte EKG Arızası Çözülmedi, Güvenim Kalmadı

Mehmet

Huawei

29 Ağustos 19:50

2.318

Huawei Watch GT5 Pro model akıllı saatimi, EKG sensöründeki sorun nedeniyle 14.08.2025 tarihinde İstanbul Merkez'deki Ouno teknik servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen açıklama, "Üreticinin belirlemiş olduğu testlerden başarı ile geçmiştir" şeklindeydi. Ancak ürünü teslim aldıktan...

defalarca-servise-gonderilen-saatte-ekg-arizasi-cozulmedi-guvenim-kalmadi-3.pdf

defalarca-servise-gonderilen-saatte-ekg-arizasi-cozulmedi-guvenim-kalmadi-2.pdf

defalarca-servise-gonderilen-saatte-ekg-arizasi-cozulmedi-guvenim-kalmadi-1.pdf

Huawei Watch GT5 Pro'da Ekran Beyazlaması Ve Dokunmatik Sorunu: Değişim Talebi

Süleyman

Huawei

29 Ekim 17:18

940

Huawei Watch gt5 Pro model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 gündür ekranın saat 12 yönünde başlayan bir beyazlık oluştu ve bu beyazlık zamanla büyüyerek ekranı tamamen kapladı. Şu anda dokunmatik özelliği de çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Uşak Vatan mağaza...

Huawei Watch GT5 Pro'da Ekran Beyazlaması Ve Dokunmatik Sorunu: Değişim Talebi

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Huawei GT 5 Pro Saatte Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu, Servisten Dönüş Yok

Cihat

Huawei

11 Ağustos 01:43

1.353

07.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM'den satın aldığım Huawei gt 5 Pro akıllı saatimi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında sürekli bağlantı kopukluğu yaşamaya başladım, bildirimler ve mesajlar gelmemeye başladı. Ayrıca saatin şarjının 7 hafta dayanacağı belirtilmişti faka...

GT Watch 5 Akıllı Saatte Tekrarlayan Donanım Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Serkan

Huawei

02 Eylül 18:48

1.110

Huawei Online Mağaza üzerinden satın aldığım gt Watch 5 model akıllı saatimde, 1 Ağustos’tan bu yana ekran dokunmatiği arızası, kulaklık ve ses sorunları yaşamaktayım. Cihazı son 3 ay içinde 3 defa garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Ancak her seferinde sorunlar devam etti ve kalıcı...

gt-watch-5-akilli-saatte-tekrarlayan-donanim-sorunlari-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg

gt-watch-5-akilli-saatte-tekrarlayan-donanim-sorunlari-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Titanyum Kasada Çizik Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu

Tolga

Huawei

01 Ekim 11:22

935

Huawei’nin kendi sitesinden aldığım gt 5 Pro Titanyum akıllı saatimin titanyum kasasında son zamanlarda çiziklerin artmaya başladığını ve şarjının yeni yeni daha hızlı azaldığını fark ettim Ürünüm garantili ve sipariş numaram 90629608***. Yaşadığım bu iki sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime ...