Huawei Yanlış Bilgilendirme!

Burak Hazan K. |

Huawei TalkBand b1 modeli bluetooth saatimin üzerinde yer alan bluetooth aksanı cihaz kolumda iken düşmüş ve sonradan fark ettim. Bunun üzerine Huawei Türkiye Çağrı Merkezini aradım ve bana konuyla ilgili Genel Müdürlükten E** T*** ile görüşmem gerektiğini belirttiler.

Ben de kendisini aradım ve konuyu anlattım. Kendisi bana ücretsiz olarak müşteri memnuniyeti adına düşen parçanın temin edileceğini ve bu işlem için cihazı kendisine göndermemi istedi. Ben de aynı gün kargo ile gönderim yaptım. Ancak 3 gün sonra kargo geri geldi hiç işlem yapılmadan. Yapılan bu sorumsuz davranışın ve alaycı tavrın acilen verilen söz ile yerine getirilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Bluetooth Çağrı Merkezi Bilgilendirme