25 Ekim 2016

Huawei Y6 Pro Kapak Sorunu...

Bir hafta önce internet üzerinden Huawei Y6 Pro cep telefonu aldım. Cep telefonu şu an için kullanım özellikleri bakımından süper fakat Y6 Pro telefonun kapağına Ankara'da ve internet sitelerinde ulaşamamaktayım. Çağrı merkezini aradığımda firmanın Türkiye'de kapak satışının yapılmadığını ve hiçbir yerde bu markaya ait kapağa ulaşamayacağımı belirtti. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Telefon var fakat kapağı yok. Bu konu ile ilgili sınırlı sayıda da olsa kapak getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Eda 4.241 Okunma

Cevaplar

  • Eda 14 Kasım 2016

    25 Ekim 2016 tarihinde bildirimde bulunmama ve çağrı merkezine durum ile ilgili bilgi vermeme rağmen hala geri dönüş olmadı. (dosya no:90994203) Acil geri dönüş bekliyorum.

  • Huawei Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Durumunuzla ilgili bilgi almak için Huawei Yetkili Servis Merkezi'ni arayabilirsiniz. Telefon numarası: +90 212 380 22 00 ''Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür'' anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Çözüm Merkezi Huawei Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön