08 Ekim 2015

Huawei Telefon Konuşma Esnasında Hoparlör Açtığımda Sesim Gitmiyor!

Telefonu alalı bir ay oldu ilk zamanlar sesim gidiyordu ama iki gündür konuşurken ben hoperlörü açtığında karşı tarafa sesim gitmiyor, hoparlörü kapattığımda normal ses gidiyor acaba neden böyle oluyor.

Esma 2.203 Okunma

Cevaplar

  • Huawei Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2015

    Sayın Müşterimiz, Telefonunuzda yazılımsal bir sorun olabilir. Bu tarz yazılımsal sorunları düzeltmek için hard reset atmanız gerekmektedir. Telefonunuz kapalı durumdayken ses artı(ses açma) tuşu ve güç tuşuna 15 saniye kadar basılı tutalım. Daha sonra karşımıza EMUI yazan bir ekran gelecektir. Ses kısma tuşuyla wipe data/factory reset seçeneğinin üstüne gelelim ve güç tuşuna basarak bu seçeneği seçelim. Bu işlemleri yapmadan önce telefonunuzun %50 veya daha fazla bataryası olması gerekir. Bu işlem telefonunuzda bulunan bütün verileri silecektir. Bu yüzden bu işlemleri yapmadan önce veri kaybı yaşamak istemiyorsanız, bilgileriniz yedikleyiniz. Telefonunuzun ana menusünden araçlar/yedekle kısmına girerek yedekleme işlemlerini yapabilirsiniz. Bu aşamaların herhangi bir kısmında sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçip yardım alabilirsiniz. Sorununuzun devam etmesi durumunda teknik servisle iletişime geçiniz. Huawei Yetkili Servis Merkezi General Ali Rıza Gürcan Cad. Alparslan İş Merkezi no:29 / Z1 Merter / İstanbul +90 212 380 22 00 Saygılarımızla, Diğer sorularınız için, lütfen bize yeniden yazın. Huawei Çözüm Merkezi Huawei Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön