Huawei Para Ücreti Yapılacaktı Neredeyse 1 Yıl Oldu Hala Yapılmadı!

Nimet Dilek D. |

Telefonumun sim kartı bozulması nediyle KVK kapsamında yaptırmaya gönderdim. Parça bulunamadığı için ücret iade edilecek dendi. İstenen teçhizat ve belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca şu an telefonum nerede hiç bilmiyorum. Müşteri temsilcisine mail atıyorum fakat o da geri dönmüyor. En sonunda tüketici mahkemesine gideceğim artık yeter.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    14:07

    Sayın Müşterimiz,

    Huawei'nin çözüm merkezine durumunuzla ilgili ayrıntılı bir şekilde mail gönderirseniz, size en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Mail adresimiz: mobile.tr@huawei.com

    Saygılarımızla,

    Diğer sorularınız için, lütfen bize yeniden yazın.
    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye