Huawei İnternet Sorunu!

Selimhan Ç. |

Huawei P8 Lite cihazım var. Cihazımda wifi zor bağlanıyorum ve bazen cihaz wifi bağlantısını kesip atıyor. Mobil veriden girince de aynısı internette siteler açılmıyor en yakın zamanda bir güncelleme yollarsanız çok iyi olur. Ya da ne yapmalıyız?

Etiketler :

Güncelleme Wi-Fi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    10:15

    Sayın Müşterimiz,

    Cihazınızda yazılımsal bir sorun olabilir. Bu tarz yazılımsal sorunları düzeltmek için zorlama (hard) reset atmanız gerekmektedir. Telefonunuz kapalı durumdayken ses artı(ses açma) tuşu ve güç tuşuna 15 saniye kadar basılı tutalım. Daha sonra karşımıza EMUI yazan bir ekran gelecektir. Ses kısma tuşuyla “wipe data/factory reset” seçeneğinin üstüne gelelim ve güç tuşuna basarak bu seçeneği seçelim.

    Bu işlemleri yapmadan önce telefonunuzun %50 veya daha fazla bataryası olması gerekir. Bu işlem telefonunuzda bulunan bütün verileri silecektir. Bu yüzden bu işlemleri yapmadan önce veri kaybı yaşamak istemiyorsanız, bilgilerinizi yedikleyiniz. Telefonunuzun ana menusünden araçlar/yedekle kısmına girerek yedekleme işlemlerini yapabilirsiniz. Bu aşamaların herhangi bir kısmında sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçip yardım alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Diğer sorularınız için, lütfen bize yeniden yazın.
    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye