17 Ekim 2016

Huawei IMEI Göstermiyor, hat Yok, anakart Sorununu Benden Kaynaklandığını Söylediler!

Huawei gibi bir şirket kendini dünya şirketi olarak üst düzeyde bir firma olarak görmek istiyorsa öncelikle yapması gereken burada müşterisine bir güven oluşturmak olsa gerek. Ben telefonumu yaklaşık 3-4ay önce düştüğünden bu yana ekran kırık olsa da normal bir şekilde kullanıyordum. Bir gün kendi kendine hat gitti ve bir daha da gelmedi. Kontrol ettiğimde IMEI silinmiş göstermiyordu. Servise gönderdim onlarda bana sıvı temasından dolayı cihazın probleminin ana kart olduğunu söylediler ve tam 760 TL fatura çıkardılar.

El insaf bu ne kardeşim yenisinden pahalı ayıp yani ayıp! Benimle alakası ne ne sıvısı kardeşim? Allah aşkına yapmamak için bize fatura çıkarmak için elinizden ne geliyorsa yapmışsınız yaşadığımı bir ben bilirim. L*** telefonun ufacık sorununda daha biz bir şey demeden hem de üst modelini ablamın telefonu için gönderdiler. Yazık size verdiğim param helal değil...

Bunyamin 3.847 Okunma

Cevaplar

  • Huawei Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Teknik servisimiz hizmet vermekle yükümlü olduğumuz tüm cihazlarımızla alakalı olarak gerekli bilgi ve donanıma sahiptir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra cihazınızın problemine ilişkin olarak bir karara varılır. Teknik servisimizin verdiği kararlar nihai kararlardır. ''Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür'' anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Diğer sorularınız için, lütfen bize yeniden yazın. Huawei Çözüm Merkezi Huawei Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön