Huawei Honor 7 Ses Jakı Sorunu!

Fatih Ü. |

Türk Telekom bayisinden Honor 7 telefon aldım. 2 ay önce telefonu ilk aldığımda ses jakı sorunluydu bu sorunu bir tek ben mi yaşıyorum? Telefon mu bozuk şimdi Huawei'ye iki soru ben bu telefonla hiç kulaklık kullanamayacak mıyım? 2 android 6.0 güncellemeyi TR ye ne zaman vereceksiniz?

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    14:46

    Sayın Müsterimiz,

    Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Huawei marka ürünlerin ve yazılım güncellemelerinin çıkış tarihleri ve önemli güncel bilgileri Huawei Facebook sayfasını beğenip takip ederek öğrenebilirsiniz.

    Facebook sayfamız: Huawei Mobile Turkey

    Telefonunuza; Huawei tarafından Türkiye için yayınlanmamış bir güncelleme yüklemeniz halinde, telefonunuzda bir takim performans sorunları yaşayabilirsiniz. Ayrıca yapacağınız bu işlem sonrasında olası problemlerin onarımı "kullanıcı hatası" olarak nitelendirilip bu doğrultuda işlem görebilir.

    ''Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür'' anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz.

    Saygılarımızla,

    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye

  • 23 Ağustos
    11:20

    Sayın Müşterimiz,

    Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Yaşadığınız durumla ilgili olarak sizi teknik servisimize yönlendirebiliriz. Huawei Teknik Servisi sizi cihazınızın durumuna ilişkin olarak en kısa sürede bilgilendirecektir. Cihazınızı Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli (ücretsiz) olarak gönderebilirsiniz. Gönderinizin içine cihazınızın ariza durumuyla ilgili kısa bir not eklerseniz, işlemleriniz daha hızlı bir şekilde ilerleyecektir. Cihazınızın fatura fotokopisini gönderi içine eklemeyi, ayrıca cihazınızın sim kartını ve varsa hafıza kartını çıkartmayı unutmayınız.

    Yurtiçi kargo gönderi numarası: 264323529
    Huawei Yetkili Servis Merkezi
    General Ali Rıza Gürcan Cad. Alparslan İş Merkezi no:29 / Z1 Merter / İstanbul
    +90 212 380 22 00

    Daha sonra cihazınızın IMEI numarası ile cihazınızın durumunu alttaki linkten sorgulayabilirsiniz
    http://www.fixsmart.com.tr/tr-TR/online-islemler/urun-durumu-sorgulama/huawei-urun-durumu-sorgulama

    Not: Telefonunuzun en son oturum açtığı Google hesabını ve şifresini unutmayınız. Servise göndermeden önce cihazınızı yedekleyiniz. Cihazın serviste onarım işlemleri başladığında, cihazınız fabrika ayarlarına döndürülebilir.

    ''Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür'' anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz.


    Saygılarımızla,
    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye