22 Ekim 2016

Huawei Honor 7 1 Defa Kullandım Kulaklık Bozuldu!

Türk Telekom'dan taahhüt olarak aldığım Huawei Honor 7 cihazımın kulaklığını 1 kere kullanmama rahmet sağ tarafı bozuldu. Cihazı alalı dağa 1 hafta olmadı bile en yakın zamanda bu konuyla ilgili sorunun giderilmesini aksi takdirde 14 gün içinde iade hakkımı kullanıp Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım!

Serkan 2.646 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 25 Ekim 2016

    Allah belanizi versin Huawei gibi batin hemi

  • Huawei Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Yaşadığınız durumla ilgili olarak sizi teknik servisimize yönlendirebiliriz. Huawei Teknik Servisi sizi cihazınızın durumuna ilişkin olarak en kısa sürede bilgilendirecektir. Cihazınızı Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli (ücretsiz) olarak gönderebilirsiniz. Gönderinizin içine cihazınızın ariza durumuyla ilgili kısa bir not eklerseniz, işlemleriniz daha hızlı bir şekilde ilerleyecektir. Cihazınızın fatura fotokopisini gönderi içine eklemeyi, ayrıca cihazınızın sim kartını ve varsa hafıza kartını çıkartmayı unutmayınız. Yurtiçi kargo gönderi numarası: 264323529 Huawei Yetkili Servis Merkezi General Ali Rıza Gürcan Cad. Alparslan İş Merkezi no:29 / Z1 Merter / İstanbul +90 212 380 22 00 Daha sonra cihazınızın IMEI numarası ile cihazınızın durumunu alttaki linkten sorgulayabilirsiniz http://www.fixsmart.com.tr/tr-TR/online-islemler/urun-durumu-sorgulama/huawei-urun-durumu-sorgulama Not: Telefonunuzun en son oturum açtığı Google hesabını ve şifresini unutmayınız. Servise göndermeden önce cihazınızı yedekleyiniz. Cihazın serviste onarım işlemleri başladığında, cihazınız fabrika ayarlarına döndürülebilir. ''Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür'' anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Çözüm Merkezi Huawei Türkiye

  • Serkan 21 Ekim 2016

    Bozuk çıktı kulaklik ilk actigimda sag tarafından daga az ses geliyordu ertesi gyn sag tarafdan hiçbir şekilde ses alamadım yakusmadi bu size Huawei ben bu kadar para verdiğim cihaza neden kulakligi varken 50 TL para verip yeni kulaklik alayim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön