Huawei Garanti Kapsamı!

Mehmet Ç. |

KVK garantili olan telefonun garantisi 2013'te bittiğini söylüyorlar. Ben telefonun zaten 2013 te aldım . Bana telefon piyasaya sürüldükten 2 yıl içinde gibi bir açıklama yapılmadı. Garanti belgesinde de böyle bir ibare yok. Ayrıca garantide olduğu gün sayısı 10 günü geçerse telefon bedeli üretici firma tarafından ödenir diyor, garanti belgesinde.

10 günü geçmesine rağmen telefonu onarmadan geri yolladılar bana. Ben telefonu zaten düşmelere ve kırılmalara karşı KVK garantisi olduğu için aldım.Ancak verilen vaatler yerine getirilmedi. Müşteri temsilcileri de tutarsız bilgiler veriyor. Tüketici olarak haklarımı aldılar, eksik bilgilendirme yaptılar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Süre

Şikayeti Takip Edenler