31 Ekim 2016

Huawei G8'e Güncelleme Gelmiyor!

İki sorunum var; birincisi, uygulamaların yerini ne kadar kendim düzenlesem de telefon bir süre sonra kafasına göre yerlerini dağıtıyor. 2.sorunum. Whatsapp'a mesaj geldi mi uygulamaya girmeden göremiyorum, telefonda güncellemenin G'si yok adamlar bir yapmaya yapmış sanki telefonu. Telefonu unutmuş gibisiniz, aylar oldu alalı bir güncelleme görmedim, bence bu basit hatalarla çok şey kaybedebilir bu firma, bunun dışında mükemmel bir telefon parasına göre.

Gökçen 2.813 Okunma

Cevaplar

  • Huawei Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Not: Telefonunuzun en son oturum açtığı Google hesabını hatırlayınız. Güvenilmeyen bir fabrika ayarları geri yükleme işlemi veya microSD kart tabanlı bir güncelleme işlemi sırasında, Google'ın hırsızlık önleme mekanizması, kimlik doğrulaması için başlangıç navigasyon ekranını açmak üzere, telefonunuzun en son oturum açtığı Google hesabına giriş yapmanızı zorunlu kılar. Cihazınızda yazılımsal bir sorun olabilir. Bu tarz yazılımsal sorunları düzeltmek için zorlama reset (hard reset) uygulamanız gerekmektedir. Cihazınızın sim kartını ve hafıza kartını çıkartalım. Telefonunuz kapalı durumdayken ses artı (ses açma) tuşu ve güç tuşuna 15 saniye kadar basılı tutalım. Daha sonra karşımıza EMUI yazan bir ekran gelecektir. Ses kısma tuşuyla „wipe data/factory reset” seçeneğinin üstüne gelelim ve güç tuşuna basarak bu seçeneği seçelim. Bu işlemleri gerçekleştirmeden önce telefonunuzun %50 veya daha fazla şarj seviyesinde olması gerekmektedir. Bu işlem telefonunuzda bulunan bütün verileri silecektir. Bu yüzden zorlama reset işlemlerini uygulamadan önce veri kaybı yaşamak istemiyorsanız, bilgilerinizi hafıza kartı aracılığı ile yedekleyiniz. Yedekleme işlemleri için hafıza kartınız cihazınızda takılı durumdayken, cihazın ana menüsünden ”Araçlar / Yedekle” kısmına girerek yedekleme işlemlerini uygulayabilirsiniz. Tüm yedekleriniz otomatik olarak hafıza kartınıza oluşturulur. Bu aşamaların herhangi bir kısmında sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçip yardım alabilirsiniz. G8 için Android 6.0 güncelleme çalışmalarına başlanmıştır. Tamamlandığında Facebook ve Twitter sayfamız üzerinden duyurulacaktır. Facebook: https://www.facebook.com/HuaweimobileTR/ Twitter: https://twitter.com/huaweimobiletr ''Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür'' anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Çözüm Merkezi Huawei Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön