Zülal T. Teşekkür Mesajı

Yazdıgım şikayeti dikkate aldığınız için teşekkur ederim

Huawei g8 Telefonum İlk Üç Günde Arıza Vermeye Başladı!

Zülal T. |

Telefonum ele alınmayacak şekilde çok ısınıyor ve kendi kendine kapanıyordu, servise verdim ana kartı değişti fakat ekranı çiziklerle dolu bir şekilde bana geri verildi. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan bu hale nasıl getiriyor bu servis! Hiçbir şekilde memnun değilim.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Isınma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zülal T.
    15 Ağustos
    11:37

    Önceki telefonum çok fazla ısınıp kapanıyordu
    Serviniz telefonumu ekranını çizip geri yollamıştı yeni telefonu yolladınız ama hala aynı sorun telefon kendi kendine sürekli kapanıyor g8 serisi sorunlu mu?
    Birde mükemmel bir telefon gibi satıyorsunuz
    Huawei pişmanlıktır
    2 haftalık telefon nasıl bu hale gelir

  • Zülal T.
    27 Temmuz
    11:16

    Yazdıgım şikayeti dikkate aldığınız için teşekkur ederim

  • 14 Temmuz
    14:49

    Sayın Müşterimiz,


    Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.


    Yaşadığınız durumla ilgili sizi teknik servise yönlendirebilirim. Cihazınızı Huawei'nin teknik servisine gönderebilirsiniz. Teknik servis inceledikten sonra size geri dönüş yapacaktır. Huawei'nin teknik servisi size en kısa sürede bilgi verilecektir. Cihazınızı yurtiçi kargo ile karşı ödemeli ve ücretsiz şekilde gönderebilirsiniz. Postanın içine cihazınızla ilgili durumu yazarsanız, işlemleriniz daha hızlı bir şekilde yapılacaktır.Cihazınızın faturasının fotokopisini içine koyunuz.Cihazınızın sim kartını ve varsa hafıza kartını çıkartmayı unutmayınız.

    Yurtiçi kargo gönderi numarası: 219639832

    Huawei Yetkili Servis Merkezi

    General Ali Rıza Gürcan Cad. Alparslan İş Merkezi no:29 / Z1 Merter / İstanbul

    +90 212 380 22 00

    Daha sonra cihazınızın IMEI numarası ile cihazınızın durumunu alttaki linkten sorgulayabilirsiniz

    http://www.fixsmart.com.tr/tr-TR/online-islemler/urun-durumu-sorgulama/huawei-urun-durumu-sorgulama

    ''Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür'' anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz.


    Saygılarımızla,

    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye