Seda S. Teşekkür Mesajı

Ilginiz için teşekkür ederim

Huawei G7 Şarj Sorunu!

Seda S. |

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Huawei g7 birkaç gündür saatlerce şarjda tutuyor olmama rağmen %50 dolumu zor yapıyor ve şarjı hemen bitmeye başladı. Sorun her ne ise ilgilenmenizi rica ediyorum. Son zamanlarda bir de şebekeden mi bilemiyorum eğer öyle ise konuyu oraya taşıyacağım. Konuşma esnasında karşı tarafın sesi komple kesiliyor fakat karşı taraf beni duyduğunu söylüyor çok rahatsız edici oldu bu durumlar.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Batarya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    11:51

    Sayın Müşterimiz,

    Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz.
    Saygılarımızla,

    Diğer sorularınız için, lütfen bize yeniden yazın.
    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye

  • Seda S.
    23 Ocak
    22:17

    Ilginiz için teşekkür ederim

  • Seda S.
    23 Ocak
    22:16

    Biraz zor oldu emui ekranindan sonra yuzde sıfır kisminda kaliyor amazing sonunda oldu. teşekkür ederim ve ayni sorunu yasayan arkadaslarinda yedeklemeden sonra hard reset atmasini oneriyorum sorun tamamen duzeldi.

  • 20 Ocak
    10:18

    Sayın Müşterimiz,

    Telefonunuzda yazılımsal bir sorun olabilir. Bu tarz yazılımsal sorunları düzeltmek için hard reset atmanız gerekmektedir. Cihazınızın sim kartını ve hafıza kartını çıkartalım. Telefonunuz kapalı durumdayken ses artı(ses açma) tuşu ve güç tuşuna 15 saniye kadar basılı tutalım. Daha sonra karşımıza EMUI yazan bir ekran gelecektir. Ses kısma tuşuyla wipe data/factory reset seçeneğinin üstüne gelelim ve güç tuşuna basarak bu seçeneği seçelim.

    Bu işlemleri yapmadan önce telefonunuzun %50 veya daha fazla bataryası olması gerekir. Bu işlem telefonunuzda bulunan bütün verileri silecektir. Bu yüzden bu işlemleri yapmadan önce veri kaybı yaşamak istemiyorsanız, bilgilerinizi yedikleyiniz. Telefonunuzun ana menusünden araçlar/yedekle kısmına girerek yedekleme işlemlerini yapabilirsiniz. Bu aşamaların herhangi bir kısmında sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçip yardım alabilirsiniz.

    Sorununuzun devamı halinde bizimle tekrardan iletişime geçiniz

    Saygılarımızla,

    Diğer sorularınız için, lütfen bize yeniden yazın.
    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye