Hasan Ersel K. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederim

Huawei Batarya Sorunu...

Hasan Ersel K. |

Vodafone'dan 24 ay kontratla aldığım Huawei p8lite model telefondan aşırı batarya tüketimi sebebiyle memnun değilim. Gece şarj edip %100 iken ve arka plandaki tüm uygulamaları, parlaklığı kapattığım halde sabah telefonu elime aldığımda şarj %70 seviyelerine düşüyor.

O değil eski telefonu da size verdik. Belki şebekeden dolayıdır diye düşündüm ve tercih edilen ağı sadece 3G -2G yaptım pek büyük bir fark olmadı. Telefonu 4,5G özellikli diye milletin gözünü boyayan firma yeni teknolojiye geçildiğinde artan şarj şikayetleriyle nasıl uğraşacak merak ediyorum. Yapılacak güncellemelerle inşallah yardımcı olursunuz.
Ayrıca telefonun özelliklerinde FM radyo var görünüyor ama arayüzde yok.

Etiketler :

Batarya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    10:21

    Sayın Müşterimiz,

    P8 Lite modelimizde çift sim kart özelliği maalesef bulunmamaktadır. Cihazınızla ilgili herhangi bir sorun oluşması halinde bize tekrardan yazınız.

    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye

  • Hasan Ersel K.
    25 Ocak
    23:18

    Telefonuma geçen günlerde güncelleme paketi geldi. Birkaç gün kullandiktan sonra aşırı şarj tüketiminin ortadan kalktigini gördüm. Bunun için sizlere teşekkür ederim.
    Yalniz bir sorum var. Telefonun hafiza kartı bölümüne başka sim kart takip iki sim kartli kullanabilme özelliği var mi?

  • 12 Ocak
    10:56

    Sayın Müşterimiz,

    Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz.
    Saygılarımızla,

    Diğer sorularınız için, lütfen bize yeniden yazın.
    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye

  • Hasan Ersel K.
    11 Ocak
    23:55

    İlginize teşekkür ederim

  • 11 Ocak
    12:27

    Sayın Müşterimiz,

    Sizden gelen geri bildirimler doğrultusunda cihazınıza en kısa zamanda yazılım güncellemesi gönderilecektir. Güncelleme batarya sorununuzu çözecek. Güncelleme ile ilgili çalışmalarımız sürmektedir. Güncellemeri Facebook sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz.

    Huawei Mobile Turkey
    https://www.facebook.com/Huaweideviceturkiye/?fref=ts

    Cihazınızı başka operatörün sim kartı ile deneyebilirsiniz. Bazen bu soruna baz istasyonları neden olabiliyor. Sorununuzun devamı halinde bize tekrar yazınız.

    Türkiye'de uygulanan mevcut yasal prosedürler gereği cihazınız radyo özelliğini desteklememektedir. Bununla birlikte, Wi-Fi veya GSM data bağlantısı üzerinden üçüncü parti uygulamalar aracılığı ile bu özelliği kullanabilmeniz mümkündür. Radyo özelliği donanımsal olarak cihazınızda bulunmaktadır

    Yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgünüz. En kısa sürede sorununuzu çözeceğiz.

    Saygılarımızla,

    Huawei Çözüm Merkezi
    Huawei Türkiye