25 Mart 2013

Huawei 20 İş Günü Geçen Telefonu Göndermiyor!

11/12/2012 tarihinde Balıkesir Yay/ada şubenizden 189 TL’ye almış olduğum Huawei G7007 markalı cep telefonum yaklaşık 1.5 ay sonra dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Garantili olduğu için 12.02.2013 tarihinde telefonumu servise gönderilmek üzere aynı şubenize teslim ettim.

Yasal süre 20 iş günü olmasına rağmen 12.02.2013 tarihi itibariyle 26 iş günü geçmiş ve telefonum bu süre içerisinde yapılmamış olduğu gibi 36 gündür telefonum olmadığı için mağdur edildim.

Tüketici Hakem Heyetine başvuru hakkım saklı olmak üzere mağduriyetimin giderilmesi fatura bedelimin tarafıma geri ödenmesini,olumlu ya da olumsuz tarafıma yasal süresi içerisinde yazılı cevap verilmesini.

Semih 490 Okunma

Cevaplar

  • Semih 09 Nisan 2013

    sakın ha bu firmadan birşey almayın ne cevap veriyorlar ne telefonları açıyorlar çok sorumsuz bir firma benim telefonum 46 iş gün oldu serviste hala bir haber yok

  • Semih 02 Nisan 2013

    36 iş günü oldu hala bir cevap yok bimer e yazdım oradan cevap bekliyorum ondan sonra hakem heyetine başvuru yapıp paramı alacağım ve bundan sonra GOLD VE HUAWEİ markalarını herkeze kötü bir şekilde lanse edeceğim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön