HTC Telefonumun Açma Kapama Tuşu Arızalı.

Tuğba G. |

HTC One V marka cep telefonumda önce açma kapama tuşunda sıkıntı vardı o yüzden garantiye gönderdim. Garantiden geldikten sonra şebeke problemi yaşadım. Durup dururken şebekesi gidiyordu. 3 kez bu nedenden dolayı yine garantiye gönderdim. En son gelişinde de camı kırık geldi ve tekrar garantiye gitti. Telefon geldi ama hala şebeke problemi devam ediyor.

Tüketici haklarıma başvurmaya karar verdim ve onlarda 4 tane garantiden geldikten sonra verilen teslimat formu istedi. Benim elimde 3 tane teslimat formu var Teknosa'dan diğerlerini istemeye gittiğimde KVK teknik servisinde 3 kez giriş yapıldığı görülüyor yani diğer 2'sini kaydetmemişler ama Teknosa servise gönderim formunda 5 kere gittiği görülüyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba G.
    28 Mart
    19:26

    Şu an herhangi bir çözüm üretilmedi,bekliyorum ve bir daha htc yi tercih etmem.