HTC Telefonum Bir Aydır Serviste!

Meryem A. |

HTC Desire 816 aldım 4 ay içinde dokunmatiği bozuldu. KVK'ya götürdüm aradan 25 gün geçti hala parça bekleniyor dediler. Teknik servis değişim talebinde bulunduğunu söyledi ama bizzat kendim arayıp yapmalıymışım değişim talebini onu da yaptım yasal süreç tanımadan bekletiyorlar ne HTC firmasının ne KVK müşteri memnuniyetini umursadığını düşünmüyorum. Eğer beni haklı bulurlarsa değişim talebim gözden geçirilecek.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meryem A.
    30 Mayıs
    13:52

    Bugün 40 gün oluyor! Değişim talebim hala değerlendirilmedi tamir de istemiyorum! Zaten zorunda oldukları değişim talebim bekletiliyor! Müşteri memnuniyeti asla göz önünde bulundurulmuyor... Bilgilendirme bile yok her gün aramak durumundayım her şey belirsiz bekliyorum!