HTC Telefon Teknik Servisten Daha Kötü Bir Şekilde Geliyor.

Yılmaz C. |

Telefonumu 3 kez teknik servise gönderdim. Cihazımda wifi bağlantı, ses açma tuşunda zor basma sorunu vardı. İlk göndermemden 13 sonra sadece ses tuşu yapılmış şekilde geri gönderildi. Cihazı servise 2.kez gönderdiğimde ise cihazda belirtilen arızaya rastlanmadı notu ile cihaz tekrar geri geldi. Bu arada telefon 2.gitmesinde üst seviye onarım merkezine gitmiş olmasına rağmen telefon geldiğinde sorun çözülmemiş üstüne cihazı hafif salladığınızda içinden tıkır tıkır ses gelir vaziyette geri geldi. Bu şikayetimi HTC'nin firma merkezine ayrıca ileteceğimi de belirtmek istiyorum. Telefon her gittiğinde daha kötü bir şekilde geri geldi. Birebir değişim talep etmekteyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz C.
    16 Ocak
    10:51

    Htc markası Türkiyede sadece yazılım teknik ekibi kurmuş,Teknik desteği farklı firmalardan aldığından müşteri hizmetleri yada soruna yönelik çözümler prosedüre takılıp kalmaktadır.