19 Temmuz

HTC Kayıt Dışı IMEI!

Giresun Vodafone'dan hat üzerinden aldığım HTC 816 cihazım birkaç kere servise gitti, ancak board değişince IMEI değişti, bu sebeple kayıt dışı oldu. Bir sürü uğraştıktan sonra bir ay sonra açıldı ancak, IMEI yine kayıt dışıydı. İki ay sonra kapanacağına ilişkin mesaj geldi. Vodafone'a gittim, bu mesaj sizin IMEI' nizin değil sorun yok dediler. 11/07/2017 yine telefonum kapandı.

Vodafone'a gittim, verdiğim evrakların için de Teleservice'den boardın değiştiğine dair irsaliyeyi ve ilk aldığım faturayı verdim. İlgili birime mail ile gönderdiler, bir iki gün içinde açılır dediler. Açılmayınca 14/07/2017 'de Vodafone'a mesaj attım. Bana döndüler ve Teleservice 'e yönlendirdiler. Mesaj attım iki gün içerisinde bana dönüleceği belittiler, ancak dönülmedi ve hala hattım kapalı. Telefonum atıl durumda muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini ve zararımın tazmini istiyorum.

Naci 1.352 Okunma

Cevaplar

  • Naci'nin Teşekkür Mesajı23 Temmuz

    Teşekkürler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön