19 Şubat 2013

HTC Kapak Köşelerinde Kararma Oldu!

Turkcell den HTC 8X model bir cep telefonu aldım.Telefonumun 5 gün sonra dört köşesinde kararma meydana geldi.HTC yi aradım.Telefonunuz yeni ve KVK garantili olduğu için hemen en yakın KVK bayisine gidin ve 1 ayı doldurmadığı için kutulu değişim talebinde bulunun dediler.

Ertesi gün KVK ya gittim telefonu teslim ettim.KVK, kullanıcı hatası olduğu için 118 tl ücret istedi.Tekrar HTC yi aradım durumu anlattım 5 günlük telefonda nasıl bir kullanım hatası olabilir diye itiraz ettim.

HTC bana bu seferde Ankara'da Teleses servisine yönlendirdi. Beş günlük telefonumu servis servis gezdiren HTC firmasına bu tutumu hiç yakıştıramadım.Ben 1.800 tl kaybettim fakat bazı kayıplar paradan daha değerlidir.

Nuray 190 Okunma

Cevaplar

  • Nuray 20 Kasım 2013

    TELEFONU KVK YA GETİRDİM VE KULLANICI HATASI DEDİLER. 5 GÜNLÜK TELEFONDA NASIL KULLANICI HATASI OLUR ANLAMADIM. ŞU AN FORUMLARDA AYNI PROBLEM İLE KARŞILAŞAN ONLARCA KİŞİ VAR.TÜM BU SORUNLARIMA KARŞILIK ARTIK TELEFONUM KENDİ KENDİNE KAPANMAYA BAŞLADI. ARAŞTIRDIM BU DA HERKESİN YAŞADIĞI BİR SORUNMUŞ.BU TELEFONU ALDIĞIMA ÇOK PİŞMANIM. ÇÖZÜM ÜRETİLEMİYORLAR.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön