HTC İlgisizliği!

Funda K. |

HTC 816 diye bir telefon aldık Vodafone'dan telefon 15 gün sonra kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Vodafone Kadıköy çarşı şubesi ben burada tadilata gireceğim servise göndermem uzun sürer dedi siz Ataşehir yada Maltepe servisine gönderin.Bu iki servis arasında defalarca geldik gittik fakat muhatap bulamadık. HTC müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünü kargo ile gönderin işlemler hızlansın dediler. Kargo ellerine 2 gün sonra geçiyor ve bugün aradığımızda kayıt için oraya girilecekmiş ve buda 3 gün sürecekmiş.Normal işlemlerde 3 gün sonra başlayacakmış. Akabinde ben yedek telefonda almadığım için bu şekilde mağdurum. HTC kadar ilgisiz ,rahat,müşteriyi önemsemeyen bir firma daha görmedim.