HTC Desire-816 Markalı Telefonum Simkart Okumuyor!

Suleyman D. |

Ürünü 01.06.20 tarihinde Kütahya Evkur Alışveriş şubesinden aldım. Aldıktan sonra simkartı kestirip takınca cihaz kartı okumadı. Bunun üzerine evkur şubesine geri giderek durumu anlattım. Oradaki görevli arkadaş uğraşmalar sonucunda kartı okuttu. Kartın deforme ve küçük kesilmiş olabileceğini söyledi. Tekrarlayacak olursa kartı değişmesi gerektiğini söyledi.

1 ay sonra tekrar aynı sıkıntı meydana geldi, kartı değiştirerek Evkur Alışveriş şubesine gittim
oradaki görevli arkadaşa verdim uğraştı yapamadı ve servise gönderilmesi gerektiğini beyan etti. Evraklarını düzenleyerek servise gönderdi. Servisin bize vermiş olduğu cevap kullanıcı hatası olduğu söylenerek para talep edilmekte. Aldığım gün sorunlu olan bir cihaz nasıl kullanıcı hatası denebilir?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suleyman D.
    12 Eylül
    16:24

    Telefonum yapılmadan geri iade edildi.yapılmadan.

  • Suleyman D.
    10 Eylül
    14:56

    nasıl bir firma bu cevapdahi veremiyor

  • Suleyman D.
    07 Eylül
    10:42

    şikayetime cevap alamadım .htc firması neden sattığı urunun arkasında deyil. urunlerinde sorun cıkabilecegini bildikleri içinmi aractırmıyor muşterileriyle bağlatıya geçmiyor.bundan sonra kendim ve tadıklarıma tavsise etmem.bana yapılanları cevremede anlatacağım.3 gundur bekliyorum halen cevap alamadım.