HTC Desire 500 Problemi Kullanıcı Hatası Değil.

Kerem D. |

Teknosa'dan almış olduğum telefon cihazım da 2 yıl içerisinde aynı problem oluşmuştur. Telefonun problemi açarken açılış ekranı HTC yazısında kalıyor ve açılmıyor. Telefonumun ekranı kırık ve uzun zamandır bu şekilde kullanmaktayım.

KVK ekran değişmeden problem kontrol edilmeyecektir deyip 600 TL'ye aldığım telefona 225 TL ekran ücreti çıkarmıştır. Problemin ekran ile bir ilgisinin olmadığını yazılımsal kaynaklı olduğunu belirtmiş olmama rağmen ısrarla ekran değişimi yapılmadan kontrol edilmeyecektir diye belirtmektedir.

Teknosa' dan ilgili kişi KVK ürünü iade ediyor probleminiz varsa HTC Türkiye ile görüşün demiştir. HTC Türkiye de bu konuda bir şey yapılamayacağını telefonun ekranı değişmeden diğer problemler ne olursa olsun kontrol edilemeyeceğini belirtilmiştir.Telefonumun açılırken HTC ekranında kalmasının kullanıcı kaynaklı olmadığını belirtmek isterim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme