Fırat A. Teşekkür Mesajı

htc den dönüşyapıldı ve üst model bir telefonla değişimin sağlandığını ilettiler. yeni telefonumu beklemekteyim. umarım gelecek olan telefon beni tatmin eder ve mağduriyetimi giderir.

HTC Bozulan Telefonumun Onarımı Hala Bitmedi!

Fırat A. |

HTC telefonum arızalandığı için İzmir KVK servisine göndermiş bulunmaktayım. Fakat gönderim süremin üzerinden 42 gün geçmiştir. Ayrıca yasal süre olan 20 iş gününü de geçmiş
bulunmaktadır. Konuyla ilgili hala tarafıma bir dönüş yapılmamıştır. KVK cihaz sorgulaması yaptığımda hala onarım işlemleri devam etmektedir yazmakta. Daha önce HTC Türkiye sayfasına yaptığım yaklaşık 10 adet mailimden bir sonuç çıkmamıştır. Kendilerinin durumla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen tarafıma bir dönüş yapılmamıştır. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fırat A.
    13 Kasım
    19:24

    htc den dönüşyapıldı ve üst model bir telefonla değişimin sağlandığını ilettiler. yeni telefonumu beklemekteyim. umarım gelecek olan telefon beni tatmin eder ve mağduriyetimi giderir.