24 Ekim

HTC 10 Servisin Bozduğu Telefon!

HTC Servis (KVK), telefonumu kısa süreli şarj tüketimi sorunu kaynaklı 08.10.2017 tarihinde, HTC Kartal Ana Onarım Merkezi'ne gönderdim. (KVK)

Telefon, 12.10.2017 tarihli yazılım güncelleme yapıldı, temassızlık giderildi. Açıklamasıyla geri kargo gönderildi.

Telefonda hızlı şarj tüketimi sorunu devam ederken, ayrıca ekranın belli bir kısmında dokunmatik arızası tespit ettim.
17.10.2017 tarihli telefonu tekrar HTC Türkiye'ye bilgi vererek servise geri gönderdim. Şarj sorununun devam ettiği ve üzerine dokunmatik alan arızası olduğunu ilettim.

23.10.2017 tarihli KVK servis beni arayarak; ekranda kullanıcı hatası kaynaklı derin çizikler olduğunu ve bunun garanti kapsamında olmadığını ve ekran değişimi için 413 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Benim telefon ile ilgili dokunmatik alan şikayetim yoktu. Telefonu ilk olarak servise, şarj tutmama sorunu kaynaklı gönderdim. Sorumlu servis.

Oktay 3.081 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön