Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.196

HSBC
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HSBC Uyarı

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 224görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kendi Hesabımdan Para Çekemiyorum

3 gündür HSBC vadesiz hesabımdan para çekemiyorum. Anlaşmalı Akbank ATM'lerinde aldığı uyarı " bankanız işleme onay vermiyor ". Müşteri hizmetlerini aradım hiç ilgilenilmiyor. Özür dileriz bile denmedi. Umurlarında değil. EFT'yi de ücretli hale getirmişler para transferi de yapamıyorum. Defalarca şi...

Devamını oku
profile
  • 962görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hsbc Puan Kullanım Yeri Yok Gibi

Kartımda mevcut puanı kullanmak için, sınırlı bir kullanım alanı olduğunu bugün müşteri hizmetleri ile görüşme sonrasında yalnız market olarak Carrefour SA ve e ticaret içinde N11 olduğu ifade edildi., ne yazık ki N11 de hem card puanı, hem tl olarak ödeme olmaz uyarısı verdi. Sizi kınıyorum ve bu k...

Devamını oku
profile
  • 391görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 09:23

HSBC Bilgim Dışı İşlem

HSBC den kullanmış olduğum kredi kartı bakiyesi 1200 TL'dir. Borç bakiyemi 29 haziranda kapatıp kullanmayı bıraktım. 19.07.21 de alışveriş için kullanmak isteğimde bakiye yetersiz diye uyarı aldım. Ancak hiçbir şekilde bu kartı kullanmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatör değişikliğimi ya d...

Devamını oku
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2021 18:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgili müşteri temsilcisine davranış ve üslubundan dolayı çok teşekkür ederim her ne kadar da sorun banka nezdinde dışında da olsa iyi bir görüşme sağladıkları için teşekkürler.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 13:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 314görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hsbc Borcumu Ödememe Rağmen Hâlâ Sistemde Gözüküyor

Bankanıza 2014 yılından kalan bir borcum vardı onu ödedim temiz kağıdımı mail olarak gönderdiler ama maalesef Ziraat bankasına eşim kredi çekmek için gittiğinde uyarı veriyor hâlâ sistemden kalkmamış acil yardımcı olursanız sevinirim beklemek için zamanım yok gerekli belgeler iletildi gözükmez denil...

Devamını oku
profile
  • 1464görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 01:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paramı İstemeyen Banka Hsbc'ye Teşekkürü Bir Borç Bilirim!

Bayram öncesi HSBC'ye olan kredi kartı borcumu yatırmak üzere Heykel şubesine uğradım. Fakat HSBC ATM'leri sağ olsunlar bir türlü paramı almak istemediler. Şubede 3 ATM makinesi var sıradan başladım 1. Makineye kartımı sokup şifremi girdim, oda ne! Şifre yanlış dendi, olabilir oruçlu kafaya yanlış g...

Devamını oku
profile
  • 165görüntüleme
  • 01 Mart 2020 00:18

HSBC Taksitli Çat Para Kullanamama

İnternet mobil şubeden taksitli Çat para kullanamıyorum tutar 2500 de girsem 500 de girsem ne internette ne de mobilde çalışmıyor uyarı minimum 200 TL kullanabilirsiniz yazıyor tutar 2500 yazıyorum lütfen çok acil müdahale edilmesini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 485görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Ödeme Durumu ''l'' Ödeme Hala Devam Ediyor!

Yaklaşık 4-5 sene önce ödediğim borcumun KKB risk raporunda ödeme şeklinin l durumunda olması nedeni ile bankalar risk raporunu açtığında ekrana tahsi...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 12:49

HSBC Taksitli Çat Para Minimum 200 TL Hatası

HSBC Bank web sitesi aracılığıyla 250 TL taksitli çat para kullanımı gerçekleştirme çabalarım " minimum 200 TL kullanabilirsiniz " uyarısı ile sonuçlanmakta. Yaklaşık bir haftadan beri aynı sorunu yaşamakta olup müşteri hizmetlerini aradığımda durumun " sistemsel bir sorun kaynaklı olduğu " ifade ed...

Devamını oku
profile
  • 1278görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC İnternet Şubesinden MTV Ödeyemiyorum!

15 yıldır HSBC müşterisiyim. Geçen hafta HSBC internet şubesinden, HSBC Premier kredi kartım ile MTV (Motorlu Taşıtlar Vergisi) ödemesi yapmak istedim. Bütün bilgileri eksiksiz girdim, ancak maalesef banka "İşleminizi yapamıyoruz. Lütfen 0850... 'yi arayın" diye uyarı mesajı verdi. Aradım, ilgili ki...

Devamını oku
profile
  • 269görüntüleme
  • 18 Kasım 2019 16:15

HSBC Kart Aidatı Geri Ödemiyor.

HSBC bana sormadan 800 TL limitli kartı 150 TL limite indirmiş olup 150 TL'den 1 yıldır kullanmama rağmen kart aidatı olarak 97 TL talep etmiştir. Kart aidatını geri talep edince de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin demektedirler. 2019 Ocak ayında müşteri temsilcisi borcunuz yok demiş olup Ekim ...

Devamını oku
profile
  • 848görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 13:41

HSBC Durağan Hesaba Yanlışlıkla Gönderdiğim Para

HSBC Bank İzmir Şubesi'nde bulunan 2 hesabımdan durağan hesaba yanlışlıkla para yatırıldı. Fark ettiğim anda internet bankacılığından diğer hesaba havale yapmak istedim ama olmadı; hemen müşteri hizmetlerini aradım; hesabın durağan olduğunu ve yanlışlıkla para yatırıldığını; kredi kartı otomatik öde...

Devamını oku
profile
  • 752görüntüleme
  • 31 Temmuz 2019 23:01

HSBC Mobil Uygulama Sorunu Zorda Bıraktı

Bugün MTV ödemesi yapacaktım HSBC cep uygulamasını indirdim ancak bir türlü ödeyemedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım yine ödeme gerçekleşmedi. Gib.gov.tr üzerinden ödemek istedim burda da bankanız gün sonu muhasebe işlemi yapıldığından ödeme işleminiz yapılamıyor diye uyarı veriyor. İnsa...

Devamını oku
HSBC Mobil Uygulama Sorunu Zorda Bıraktı
profile
  • 1248görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 15:16

HSBC Avukata Devretmiş!

05.05.2019 tarihinde ödenmesi gereken 420.00 TL müşteri hizmetleri 17.00 sularında aranarak yakınlarda HSBC ATM şube bulunmadığı ve her zaman ki gibi F*** ATM'sinden yatırıldığında sorun teşkil edip etmeyeceği konusunda bilgi alındı buna munasır ödeme F*** ATM'den yatırıldı ve 16.05.2019 tarihinde a...

Devamını oku
profile
  • 431görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 18:09

HSBC Bank'ta Sonradan Çıkan Borç!

HSBC Bank'tan 2014 senesinden kalma 61 TL borç gözüküyor ama ben bu kartın tamamını ödemiştim ve hiçbir uyarı bilgilendirme yapılmadı. Bankayı aradığımda müşteri hizmetlerinde borç bilgisi gözükmüyor. Bunun iptali için nasıl bir yol izleyebilirim?

Devamını oku
profile
Aytac'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 2018 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Aytac Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 906görüntüleme
  • 12 Temmuz 2018 00:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Bank Kredi Kartı Borç Ödeme Sorunu!

2 gündür kredi kartı borç ödemek için HSBC kredi kartımla - Q** F** ATM'lerini tek tek gezmeme rağmen hiçbir şekilde kart kabul edilmiyor ve kartsız ş...

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 03 Mayıs 2018 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Kredi Kartında Bana Ait Olmayan İşlem!

Kredi kartımdan 02.05.2018 tarihinde yurt dışı 250$ tutarında işlem yapıldı. Hiçbir şekilde 3D uyarı sistemi vs. Gelmedi. Bu tutarın bana geri iadesini istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini kimse ilgilenmiyor sürekli başkasına yönlendiriyorlar 1 saat bekledim telefon başında hiç bir çözüm bulama...

Devamını oku
profile
  • 695görüntüleme
  • 22 Mart 2018 14:22

HSBC Bank Alışveriş Başka Ekstre Başka Geldi

13 Mart 2018 de kredi kartıyla 2 adet yurt dışı uçak bileti satın aldım HSBC kredi kartıyla. İlk alışverişimde bankada tarafıma 773.99 işlem size aitse diye mesaj geldi. Evet bana aitti ve ekstre 816 TL gelmiş. Diğeri ise 3394.69'di bu da ekstreme 3565 TL gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok ...

Devamını oku
profile
  • 524görüntüleme
  • 07 Aralık 2017 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Borç için İş Yerimi Aramış!

Kredi kartımı geçen ay ödeyemedim. 15 Aralık ta ödeme yapacağım banka günlerdir sanki gırtlağıma çöktü. Bugün hastam vardı yine defalarca aramış iş yerinden izin almıştım iş yerini aramış, beni iş yerinde çok zor durumda bıraktı. Ben irtibat telefonu olarak cep telefonumu verdiğim halde niye iş ye...

Devamını oku
profile
  • 1026görüntüleme
  • 15 Kasım 2017 19:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bank Durağan Hesaba Yanlışlıkla Gönderdiğim Tutar Aktarılmadı

HSBC Bank Yeni Adana şubesinde bulunan 2 hesabımdan durağan hesaba yanlışlıkla para yatırıldı. Fark ettiğim anda internet bankacılığından diğer hesaba...

Devamını oku
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2017 19:00

“Teşekkür ederim. İlgi, alaka, çözüme ulaşma mükemmel; 2 yetkili tarafından arandım, sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü; mükemmel iletişim; Teşekkürler”

profile
  • 3957görüntüleme
  • 23 Ekim 2017 18:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank 61 Gün Oldu Diye Tehdit Ediyor

Bankanıza ait olan kredi kartına olan borcumu yapılandırdım. Son dönemlerdeki ödemelerde aksamalar oldu. Toplam borcum 5700 TL olup 2 taksit tutarında 650 TL civarında bir gecikme söz konusu. Beni bankadan aradılar ödemelerimin taksite kapandığını söylediler. Ben ise borcun tamamının 16.11.2017 tari...

Devamını oku
profile
  • 542görüntüleme
  • 03 Ekim 2017 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Bank Kredili Mevduat Hesabı Şikayeti

HSBC Bank kredili mevduat hesabımı sahibiyim. Uzun yıllardır kullanırım ve herkese de tavsiye ederdim ta ki 1 aylık gecikmeye düşüp 1 aylık gecikme yü...

Devamını oku
Elem'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2017 12:34

“Özellikle ilgisinden ve yaklaşımdan dolayı Şehri Hanım'a büyük bir teşekkürü borç sayıyorum. Şehri Hanım sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmuştur. İlginizden dolayı çok teşekkürler başarılarınızın devamını dilerim”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100