Görünüm          
1.352 şikayet listeleniyor

Babama YKB Bankası'ndan tarafınıza 650 TL EFT yaptım 3 gün geçmeyince tarafıma iadesini talep ettim müşteri temsilcisini aradığımda müşterisi olmadığım için bana bilgi veremeyeceklerini para yatsa bile şubesi olmayan bankanızın şubesinden çekmem gerektiğini belirttiler.  Babam aradı hesabıma para g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babamın Bankanız aracılığıyla yaptırdığı deprem sigortası, sigorta yapılan daire numarası ile birbirlerini tutmuyor. Müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında bir aydır iletişime geçmeye çalışıyoruz fakat ilgili birim sürekli başka birimlere yönlendiriyor ve gerekli işlemleri yapmıyor. Müşteri temsilci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıl önce borcumu ödedim ama hala HSBC bankasına borcum gözüküyor. Başka bankalardan hiçbir türlü işlem yapamıyorum. Her zaman aradım görüştüm. Şubeye gitmemi istediler ve gittim . Orada da bir işlem yapmadılar. Bankanızı arıyorum. Sizin bizde böyle borcunuz gözükmüyor diyor ama diğer bankalarda ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce kredi kartım 3. Şahıslar tarafından bulunup HSBC bankasına haber verilmiş. Banka da bana haber vermeden 20 yıldır kullandığım kartımı kapatmış. Tekrar kart çıkarmak için telefon bankacılığını aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben de 74 dolar bir bakiyem olduğunu onu da şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle şunu söylemek istiyorum;  20 yıl çalıştığım, kredi çektiğim, kredi kartını kullandığım bir bankadan Covid-19 döneminde beni düşünmelerini beklerdim ama maalesef böyle bir dönemde 60 yaşında kronik hastalığı olan birini kredi kartının üstündeki kısıtı kaldırmak için Başakşehir'den Fındıkzad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

T. C. Seri no sunun kimlik yenilemesinden sonra değişmesiyle mobil bankacılığını kullanamıyorum. Bunun için hesabımın bulunduğu şubeyi aramama rağmen hiç ilgilenmediler. Ekte kimlik yenileme için istedikleri kimlik on ve arka nüshası mevcut olup bunu göndermeme rağmen işlemi yapmadılar. Hala hesabım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

4 yıl önce kapattığım kartıma 1.88 kr... Borcum kalmış borcum bitti diye kapatmıştım. Findeks'e beyan da bulunurken 45 TL borcum olduğu güncel faizle 185 TL olduğunu beyan etmişler araç kredisi alacağım zaman araştırdığımda ulaşıyorum ki 1.88 kr... İçin kredi notumu düşürmüşler mağduriyetimi tahmin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önünden dahi geçmeyeceğim bir banka olmalarına rağmen çalıştığım şirket bu banka ile anlaşmalı olduğundan ötürü hesap açmak zorunda kaldım. Levent Çarşı şubesi çalışanına elli defa çalıştığım şirketi söylememe ve maaş müşterisi olacağımı belirtmeme rağmen açılan hesap maaş müşterisi hesabı değildir....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İzmir Bostanlı şubesi ATM sinden para çektim ve o an teknik bir arıza oldu diye ATM parayı verip kartımı vermedi. Güvenlik hemen ilgileniyoruz diye içeri girdi ve 2dk sonra bugün veremiyoruz pazartesi gelip alin dedi. Başka kartım ve param yok. Olmaz dedim maalesef sistemleri bozukmuş veremiyorlarmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HSBC 'ye ait kredi kartı borcundan dolayı 2014 yılında kanuni takibe düşmüştüm, borcumu 2015 yılında kapattım. Üzerinden de 5 yıldan fazla süre geçti. Findeks raporumda halen kanuni takip kaydı gözükmektedir. KKB'den kayıtların incelenerek düzeltilmesini istedim ancak sonuç alamadım. Bana bankayla g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önce müşterisi olduğum banka şu an şube kapattı ve maalesef internet bankacılığına erişimimiz yok. Telefon gibi bazı kişisel bilgilerimizin güncellenebilmesi için en azından faks ile gönderdiğimiz bilgi ve dilekçeleri işleme almalarını rica ediyoruz. En yakın şube için birkaç günümüzü harcamalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

HSBC bankasından kredi kartım geldi fakat sim kart değişikliği için Müşteri hizmetlerini aradım 5 güvenlik sorusunu doğru söylememe rağmen pandemi zamanında şubeye gitmem isteniyor. Her şey online yapılıyorken sim kart değişikliği için pandemi zamanı şubeye gitmek istemiyorum. Kartıma şifre almak i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

HSBC bankasını üniversite zamanımdan beri kullanırdım, yaşadığım şehirde şubesi olmamasından dolayı cep telefonunu güncelleyemedim ve giriş yapamadım, müşteri hizmetleri şubelerden yapılabileceğini söyledi, Ankara şubesinde bilgilerimi güncelledim, orada bulunan personel "güncelleme yapılsa dahi şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon numaramı değiştirin ve güncellemek için defalarca genel merkeze kadar aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sayın yetkililer ATM'leri topladınız şubeleri kapattınız bulunduğumuz, şehirde şube yok. Zaten pandemi var il değiştiremiyoruz. Biz bu numaraları nasıl size bildireceğiz söyler mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bankanızdan bilgi istiyorum bilgi vermek istemiyorlar. Bir an önce IBAN numarası Müşteri numarası Hesap numarası şube kodu ve adresi kredi tutarının yazılı bilgisini istiyorum. Ödeme yaparken sıkıntı çekiyorum. Çalıştığım şirkette izin vermiyor ki izin alıp şubenizi ziyaret edeyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Telefon numaramı değiştirin ve güncellemek için defalarca genel merkeze kadar aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sayın yetkililer ATM'leri topladınız şubeleri kapattınız bulunduğumuz bölgeye yakın şube yok iş yerimizden izin alma sıkıntımız var biz bu numaraları nasıl size bildireceğiz söyle...Devamını oku