Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.017

HSBC
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

241 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 94görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Kredi Kartı Puanlarımı Kullanamıyorum

HSBC kredi kartı puanlarımı kullanamıyorum. HSBC kredi kartını hem eşim hem de ben aktif olarak kullanıyoruz. Fakat kampanyalara katılıp kazandığımız puanları harcamak istediğimizde her ay sorun yaşıyoruz. Mesela bu ay mazot almak istediğimde Shell e gittim anlaşmamız yok dediler. Opet'e gittim anla...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 519görüntüleme
  • 01 Haziran 23:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Advantage Kampanya Puanlarımı Hep Eksik Yüklüyor!

HSBC advantage kampanya puanlarımı bu yıl başından beri her ay eksik yüklüyor. 5 la 15 TL arası eksikler için şikayet yazmaya üşendim. Susup görmezden gelince, bu ay 30 TL eksik yüklendi. Mart kampanyasında 5 kez internet alışverişim oldu. Tanesi 15 TL den 5 tanesi 75 TL yükleneceğine 70 TL yüklendi...

profile
  • 565görüntüleme
  • 01 Haziran 15:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Advantage Nakit Puanları Yüklemiyor

HSBC advantage'ın nakit puan kampanyalarına düzenli olarak katılmaktayım. Çok kısa bir süreliğine Premier müşteri alt limit tutarından daha düşük miktarı hesabımda bulundurduğum halde Premier müşteri kategorisine alındım. Ancak Premier müşteri avantajlarından yararlanamadığım gibi, mevcut haklarımı ...

profile
  • 422görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bitsin Artık Şu Kart Aidatları

Yeter artık ya her sene her sene kartıma aidat ücreti kesmekten bıkmadınız mı? Zaten pandemiden kapanmadan her türlü iflasın eşiğindeyiz bir de üstüne...

Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 13:22

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Daha uzun yıllar HSBC ile devam edeceğiz anlaşılan. Teşekkürler.”

profile
  • 354görüntüleme
  • 20 Nisan 17:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1183görüntüleme
  • 29 Mart 23:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Bank Premier Statü Saçmalığı

HSBC Bank, kendince uyguladığı Premier Müşteri saçmalığına akıl erdirmek güç. Concept Kredi kartımla kaydolduğum aylık Nakit Puan kampanyası sonunda n...

Eylem'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 23:49

“İletişime geçen müşteri temsilcisi problemin çözümü konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1059görüntüleme
  • 23 Mart 10:09

HSBC Kapanan Hesap Hakkında.

Geçmişte kapanan hesap. Hk. Yaklaşık 4-5 yıl önce bankanızdan kredi kartım ve vadesiz esnek hesabım vardı. Bunları 2017 yılında hepsini kapadım. Elimde hepsinin ödeme dekontları var. Fakat, bankalar birliğinden çektiğim raporda yasal takipte 105 TL borç gözüküyor. 2017 den beri. Ben konuşarak kredi ...

profile
  • 1036görüntüleme
  • 01 Mart 11:11

Hsbc Bank Puan Yükledik Deyip Her Ay Tarafıma Borç Yansıtması

HSBC banka kartıma 75 TL puan tanımladı ve kullanmamı istedi geçen ay kullandım ve tarafıma mesaj geldi kredi kartı borcunuz gecikmede diye (karttan çekilmiş sözde para) borcumu ödedim 2. kez denemede müşteri temsilcisiyle görüşerek yaptım tamam oldu slipte puan kullanımı yazıyor ama şimdi yine mesa...

profile
  • 774görüntüleme
  • 28 Şubat 00:46

HSBC Kredi Kartındaki Kullanılamayan Puanlar.

HSBC harcadıkça puan kazan kampanyasına katılarak büyük hata yapmışım çünkü puanlarınızı harcayacak yer yok. Gıda alışverişinde kullanmak istedim hiçbir markette geçerli değil müşteri hizmetleri sadece metro markette geçerli olduğunu söyledi ama o da çok uzak olduğu için gidemedim. İnternet alışveri...

profile
  • 1475görüntüleme
  • 21 Ocak 14:01

HSBC Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

HSBC bankasından Premier kredi kartım var. Çok sık kullanmıyorum. Bana 189 TL kart aidatı yansıtılmış. İptal etmek istediğimi belirten bir telefon ettim. Bana, aidatı iade edemeyeceklerini, ancak kartıma 125 TL hediye puan yüklenebileceğini belittiler ve bende kabul ettim. 1 ay sonra, kartımın kulla...

profile
  • 750görüntüleme
  • 16 Ocak 18:21

HSBC Kredi Kartı Kampanyası

Kasım ayında e ticaret kampanyasına katılım sağladım. Kampanya kredi kartı ekstre indirim kampanyası idi, sehven puan yüklemesi yapılmıştı, sonrasında talebim üzerine puanlar geri alındı ve ekstre indirimi gerçekleşti. Fakat ocak ayında kasım ayı puanları yeniden geri alınarak ParaPuan eksi bakiyeye...

profile
  • 791görüntüleme
  • 12 Ocak 16:06

HSBC Kampanya İndirimi Kartıma Yansımadı!

HSBC Bank 11 Kasım 2020 tarihinde tarafıma SMS gönderdi, mesajda e-ticaret olarak yapacağım her 100TL ve üzeri alışveriş için 20TL toplamda 100TL indirim kazanacaksınız yazmaktaydı. İlgili kampanyaya denildiği gibi kayıt oldum ve ilgili tutarlarda 5 adet harcama yaptım. Mesajda ilgili indirimin 8 A...

profile
  • 1473görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 02:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hsbc Bankası, Kazandığım Puanları Yüklemiyor!...

HSBC bankasının düzenlemiş olduğu; "11-30 Kasım 2020 tarihleri arasında internet veya mobil uygulamalarda farklı günlerde yapılacak 150TL ve üzeri har...

Hsbc Bankası, Kazandığım Puanları Yüklemiyor!...
Nami'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 02:52

“Biraz gecikmeli olsa da sorunum çözüldü; teşekkürler.”

profile
  • 1040görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 21:19

HSBC Kredi Kartı Kampanyası

Ekte ye alan HSBC kampanyasına sonu 8422 ile biten kredi kartım ile 11 Kasım 2020 tarihinde katıldım. Kampanya için gelen mesajda ekte yer almaktadır. Farklı günlerde internetten 100 TL ve üzeri alışveriş için 20 TL ekstre indirimi toplamda 100 TL indirim kampanyasına katilim sağladım. Fakat indirim...

HSBC Kredi Kartı Kampanyası
profile
  • 941görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hsbc Puanımı Geri Aldı

HSBC Ekim ayında yüklenen 10 TL puanımı daha süresi dolmadan harcadığım gerekçesiyle geri aldı. 150 TL harcama yaparak kazanılan puan süresi dolmadan ...

Hsbc Puanımı Geri Aldı
Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 19:09

“HSBC yetkilisi Eylem Hanım geri dönüş yaparak ilgilendi ve puanımı hemen yükledi. Kendisine çok Teşekkür ederim 😍”

profile
  • 1105görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 17:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Ödül Puanın Verilmemesi

Kasım ayı içinde dahil olduğum kampanya kapsamında 30 Kasım saat 22:00 da 179 TL yunus online marketten alışveriş yaptım. İşleme 1 aralıkta almışlar y...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 17:11

“Çözdüler sorunu mu tabi ki. HSBC etkin bir banka. teşekkürler”

profile
  • 917görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 08:22

HSBC Yatmayan Puan Kampanyası Sorunsalı

HSBC bankasının yapmış olduğu kasım ayında evden çıkmadan farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız her 150 TL alışverişe 20 TL puan toplamda 100 TL Nakit puan kampanyasına hızlı yazıp başarılı katılım sağladım. 8 Aralık da yatması gereken puanlarım hala yatmadı. Gerekli kontrollerin yapılıp puanla...

profile
  • 930görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 08:22

Hsbc Yatmayan Puan Kampanyası

HSBC bankasının yapmış olduğu Kasım ayında evden çıkmadan farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız her 150TL alışverişe 20TL puan toplamda 100TL Nakit Puan kampanyasına hızlı yazıp başarılı katılım sağladım. 8 Aralık da yatması gereken puanlarım hala yatmadı. Gerekli kontrollerin yapılıp puanları...

profile
  • 913görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 21:19

HSBC Kullanılamayan Puan Saçmalığı

HSBC size şu kadar harcayın puan verelim vs... Diyerek kullandırdığı kredi kartının puanlarını kullanabileceğimiz bir tane bile yer yok. O zaman ne diye insanları harcamaya teşvik ediyorsunuz ancak puanlarını kullanacak bir yer yok... Yeni gelen kredi kartını da kabul etmeyeceğim, hiçbir anlamı yok.

profile
  • 935görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Kredi Kartı Kampanyası

Ekte yer alan HSBC kampanyasına sonu 8422 ile biten kredi kartım ile 11 Kasım 2020 tarihinde katılım sağladım. Kampanya için telefonuma gelen mesaj ek...

HSBC Kredi Kartı Kampanyası
Yazgı'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 17:38

“Teşekkürler”

profile
  • 896görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 06:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kampanya Puanımı Yüklemedi

11 yıldır HSBC'nin 3599 ile kredi kartı kullanıcısıyım. HSBC kredi kartınız ile 11-30 Kasım tarihleri arasında evinizden çıkmadan internet veya mobil uygulamalar üzerinden farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız her 150 TL ve üzeri alışverişe 20 TL, toplamda 100 TL nakit puan! Bu kampanyaya katıl...

profile
  • 1155görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kredi Kartından Kazanıldı Zannettiğim Fakat Kullanmadan Silinen Puan.

Yıllardır kullandığım tek kredi kartı olan HSBC advantage kredi kartından kampanyalara katılarak kazandım sandığım puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. En az 20 yerde kullanmayı denedim hiçbir yerde maalesef geçmiyor. Madem kullanamayacağım niye kampanya ya dahil edip alışveriş yaptırdınız o zaman....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 928görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Yıllar Sonra Borç Çıkarıldı

2007-2008 Üniversite yıllarında HSBC kredi kartını kullanmış ve daha sonra komple toplam borcu ödeyip kapatmıştım. Kapatırken hiç borcum kalmadığını söylediler. Fakat geçenlerde bir bankaya kredi için başvurduğunda bana HSBC den borç göründüğünü ve puanı negatif etkilediğini söylediler. Böyle bir ba...

profile
  • 1032görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 23:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Nakit Puan Kullanacak Yer Bulunamaması

10 yıldan fazladır Advantage Kart kullanıcısıyım. Son yıllarda yaptığı kampanyalar ile nakit puan kazanımı sağlayan Advantage, son bir yıldır puan ile ödeme yapılabilecek yerlerde kısıtlamaya gitti. 2019 sonuna kadar hemen her il, ilçede var olan market zincirlerinde puanlarımızı kullanabiliyorken, ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99