Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.183

HSBC

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 349görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Doğrulama SMS'i Gelmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

HSBC hesabıma yurt dışı telefon numaram kayıtlı. Yaklaşık 1 aydır doğrulama SMS'leri telefonuma ulaşmıyor, kaç kere denersem deneyeyim herhangi bir SMS gelmiyor. Bu sebepten HSBC online bankacılık hesabıma giremiyorum; borç miktarını, ödeme miktarını göremiyorum. Ayrıca 3D Secure aşamasını SMS yüzün...

profile
  • 373görüntüleme
  • 06 Ekim 23:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hsbc Bank Kredi Kartı İptali Sonrası Ekstrama Ulaşamıyorum

HSBC Bank kredi kartımı iptal ettirdim diye cezalandırılıyorum mobil bankacılık kullanabiliyorum, internet bankacılığı şifrem mevcut, fakat sim kart operatör değişikliği nedeni ile hesaplarıma ulaşamıyorum kart borcumu ödemek için ekstreme ulaşamıyorum. Mail olarak aldığım halde ekstreleri PDF olara...

profile
  • 173görüntüleme
  • 17 Eylül 16:20

HSBC Yasal Olmayan Sigorta İadesi Yapmaması

Mobil bankacılıktan kullanmış olduğum kredinin sigorta bedeli çok yüksek olması ve yasal hakkım olan sigortanın iadesi hakkında şube ile görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme söz konusu olmamıştır. Ayrıca diğer yasal hakkım olan sigorta poliçemi farklı firmadan yapabileceğimi de paylaşmama rağmen g...

profile
  • 283görüntüleme
  • 02 Ağustos 10:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Şifre Sorunu Acil

Şifreniz kullanılabilir statü de değildir diyor kart şifresi, telefon bankacılığı, mobil bankacılık şifrelerimi kabul etmiyor. Oysa hiçbiri yanlış değil mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum! Müşteri temsilcileri de asla yardımcı olamıyor! Yoksa BDDK'ya kadar gider bu iş!

profile
  • 370görüntüleme
  • 19 Temmuz 05:23

HSBC Bireysel Bankacılıktan Kredi Kartı Kaybı Durumu

Hsbc.com.tr bireysel bankacılık tan kayıp olduğu için kart iptali yaptım fakat son 2 gündür 1.000 TL lik harcama bana ait mi göremiyorum... Ayrıca kayıp yerine yeni kart başvurusu mobil den olmuyor... Sahip olduğunu gördüğüm diğer karta ise iptal ettiğim kartın borcu yansımış, tam numara görünmeyinc...

profile
  • 539görüntüleme
  • 15 Temmuz 23:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kredi Kartı Şifre Bilmecesi I

HSBC. Bu bankanın kredi kartının şifresini unuttuk. Unutmaz olaydık. Tam iki haftadır mobil bankacılık, internet bankacılığı telefon bankacılığı başka bir sürü tekniker taktikler denedim ancak HSBC kredi kartının şifresini yenilemek imkansız. ------Çünkü HSBC nin mobili, interneti, telefon bankacığı...

profile
  • 584görüntüleme
  • 15 Mayıs 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bulunduğum Şehirde Şube Sorunu

Hatay Antakya'da yaşıyorum buradaki şubeleri ve ATM leri kaldırdılar. Kimliğimi yenilediğim için mobil bankacılıktan işlem yapamıyorum kredi kartımı k...

Macit'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 14:22

“İlgi ve alakalarından dolayı tüm çalışanlara teşekkürler”

profile
  • 337görüntüleme
  • 08 Ocak 10:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC İnternet Ve Mobil Bankacılığımın Kapatılması

HSBC bana bilgi vermeden internet bankacığı ve mobil bankacılığımı kapatmış bugün fark ettim.Akabinde aradığımda bana kısıtlamam olduğu söylendi ve kredi kartımın da kapanabileceğini söylendi. Yıllardır bu bankanın kartını kullanmaktayım neden olduğunu sorduğumda cevap veremiyorlar. Bu nasıl bir ba...

profile
  • 343görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 16:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kredi Kartı Hesap Ekstresi

Kredi kartı Ekstrelerimin ev adresime gelmediğini telefon ile bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. HSBC yetkililerinden çözüm bekliyorum. Kağıda basılı olarak harcamalarımı görmek istiyorum. Sonuçta 69 yaşında bir insanım ve mobil bankacılık kullanamıyorum. Sabriye BAYRAKDAR/Bursa

profile
  • 1508görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 18:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Denizbank'taki Hesabıma Döviz Transferi

HSBC Bankası'ndan 25 Kasim 2020 tarihinde mobil bankacılık üzerinden SWİFT döviz transferi yaptım. Bir haftadan beri Denizbank'taki hesabıma geçmedi. Bütün bilgilendirmeler her iki banka yetkililerine yapıldı. Hala işlemi neticelendirmelerini bekliyorum.

profile
  • 462görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Banka Hesabini Görüntüleyememe

T. C. Seri no sunun kimlik yenilemesinden sonra değişmesiyle mobil bankacılığını kullanamıyorum. Bunun için hesabımın bulunduğu şubeyi aramama rağmen hiç ilgilenmediler. Ekte kimlik yenileme için istedikleri kimlik on ve arka nüshası mevcut olup bunu göndermeme rağmen işlemi yapmadılar. Hala hesabım...

HSBC Banka Hesabini Görüntüleyememe
profile
  • 690görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hsbc Hesap Açılış Sorunsalı

Yaklaşık 8 yıldır bu bankanın kredi kartını kullanıyorum. İkidir bana mesaj yolluyorlar. 38 bin tl krediniz mobil bankacılıkla bir tık uzağınızda diye mobil bankacılığa girdim. Hesabınız bulunmamaktadır dedi. Hesap açmak için gittim. Kredi başvurusunu biz alalım dedi başvuruyu yaptım kredi kartınız ...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1204görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 21:35

HSBC Müşterilerinin Ekstresini Başkalarına Gönderiyor

Hem bana hem eşime düzenli gelen varlık bildirim ekstresi bu ay çok farklı bir açıklama ile geldi ve sonra başka bir mail geldi. Bu nasıl bir vurdumduymazlık ve hatadır. Böyle herkesle benim bilgilerim paylaşılıyor mu? 05/09/2020 tarihinde tarafınıza göndermiş olduğumuz ’Ağustos Ayı Varlık Ekstreniz...

profile
  • 365görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kart Aidatı Kesintisi

HSBC kredi kartımdan 133 TL aidat kesintisi yapılmış bu kesinti mobil bankacılıkta gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu öğreniyorum. ...

Neşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 22:58

“HSBC bankasına problemin giderilmesi konusunda vermiş oldukları destekten dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 368görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Web Ve Mobil Bankacılık Sorunu

Bir banka ancak bu kadar sorunlu bir web sayfası ve mobil bankacılık kullanabilir adamlar güvenlik yapacağız diye bildiğin insanı hayattan bezdiriyorlar. Türkiye'de e*** diye bir banka mobil bankacılığına bakın web sayfa sina bakın hiç mi feyz almadınız sizinki güvenlik değil bildiğin eziyet. Gereks...

profile
  • 279görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 21:43
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 526görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 15:46

HSBC Hesaplarımın Kapatılması

10.2.2020 tarihi itibarıyla mobil bankacılığa giremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeyi arayın dediler. Şubeyi aradım, buraya gelin dediler. Başka şehirdeyim dedim, öğrenip dönelim dediler, dönmediler. Bugün aradığımda öğreniyorum ki, müşteri olmaktan çıkarılmışım. Sebebi söylemiyorlar. Nedir s...

profile
  • 1040görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 21:14

HSBC Sorun Çözememe Problemi

30.01.2020 tarihinde Kozyatağı şubesinde 18 yaşından önce açtığım Debit kartımı ve numaramı 18 yaşını geçtiğim gerekçesiyle bloke olduğundan güncellemek istedim. Birkaç gün mobil bankacılık uygulamasına giremedim. Numaram güncellendikten sonra şifre almak istedim, giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri...

HSBC Sorun Çözememe Problemi
profile
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 2020 15:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çok kısa sürede çözüldü eylem hanıma ayrıca teşekkür ederim”

Savaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1572görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Çalışmayan Sistem Sorunu

HSBC internet şubesi veya mobil bankacılık kullanılarak yapılan MTV ödemelerinde 4 taksit uygulanacağını söylüyor, ancak bahsi geçen ödeme kanallarınd...

Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 2020 12:23

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 848görüntüleme
  • 25 Haziran 2019 13:19

HSBC Kart Aidatı Aldı

HSBC kredi kartını yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Limiti 1000 lira yine de en eski ve şu an için bulunan tek kartım olduğu için kapatmadım hiç ama 149 lira üyelik aidatı vermek istemiyorum, bu ay ekstremde görünce bu kartı bu bankayı boşuna kullandığımı fark ettim, şubeleri azaldı ATM'leri azaldı,...

profile
  • 381görüntüleme
  • 21 Haziran 2019 19:48

HSBC Mobil Uygulama Çalışmıyor

Mobil bankacılık uygulaması çalışmıyor. Defalarca yüklenmesine rağmen uygulamanın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Hiçbir şekilde uygulama açılmıyor. HSBC yetkililerine sesleniyorum 2 gündür sisteme giremiyorum ve işlemlerimi yapamıyorum. Lütfen gerekli düzeltmeleri yapabilir misiniz?

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100