Görünüm          
99 şikayet listeleniyor

Hem bana hem eşime düzenli gelen varlık bildirim ekstresi bu ay çok farklı bir açıklama ile geldi ve sonra başka bir mail geldi. Bu nasıl bir vurdumduymazlık ve hatadır. Böyle herkesle benim bilgilerim paylaşılıyor mu? 05/09/2020 tarihinde tarafınıza göndermiş olduğumuz ’Ağustos Ayı Varlık Ekstreniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir banka ancak bu kadar sorunlu bir web sayfası ve mobil bankacılık kullanabilir adamlar güvenlik yapacağız diye bildiğin insanı hayattan bezdiriyorlar. Türkiye'de e*** diye bir banka mobil bankacılığına bakın web sayfa sina bakın hiç mi feyz almadınız sizinki güvenlik değil bildiğin eziyet. Gereks...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Temmuz 21:43
HSBC Logo

2007 senesinden bu Yana HSBC Advantage kredi kartını kullanıyorum. İnternet ve mobil şubesinde limit güncelleme bölümünden limit arttırım talebinde bulunamıyorum sürekli şu an olumlu yanıt veremiyoruz şeklinde ibare mevcut. Telefon bankacılığından da başvursam yine sonuç aynı şekilde. Avukatım 22....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

15 yılı aşkın müşterinizim. Yakınımızda bulunan ATM ve şubelerin kapanmasıyla zorluk çekmekte QNB ATM lerden eziyetle işlem yapmaktayım. Sonu 6069 olan HSBC kartı kullanıyorum. Son kullanma 2023 dür. Talebim olmadığı halde yeni bir kart gönderdiniz. Bugün mobil den incelediğimde 133 TL kart aidat ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet mobil şubeden taksitli Çat para kullanamıyorum tutar 2500 de girsem 500 de girsem ne internette ne de mobilde çalışmıyor uyarı minimum 200 TL kullanabilirsiniz yazıyor tutar 2500 yazıyorum lütfen çok acil müdahale edilmesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanın mobil uygulaması için şifre almak niye bu kadar zor müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım işlemde 2 saattir bir şifre oluşturamadık, en sonunda bir şifreyi kabul etti uygulamayı kapatıp tekrar girdiğimde yine işlemleri başa alıp aktivasyon. Kodu istiyor gerçekten çok kötü bir sisteminiz va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.2.2020 tarihi itibarıyla mobil bankacılığa giremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeyi arayın dediler. Şubeyi aradım, buraya gelin dediler. Başka şehirdeyim dedim, öğrenip dönelim dediler, dönmediler. Bugün aradığımda öğreniyorum ki, müşteri olmaktan çıkarılmışım. Sebebi söylemiyorlar. Nedir s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.01.2020 tarihinde Kozyatağı şubesinde 18 yaşından önce açtığım Debit kartımı ve numaramı 18 yaşını geçtiğim gerekçesiyle bloke olduğundan güncellemek istedim. Birkaç gün mobil bankacılık uygulamasına giremedim. Numaram güncellendikten sonra şifre almak istedim, giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
HSBC Logo

Sim kart değişikliği yapmak zorunda kaldım ancak telefon numaram değişmedi ona rağmen sim kart blokem var ve HSBC hiçbir şeklide yardımcı olmuyor ve çözüm üretmiyor! ATM zaten kısıtlı her yerde yok. QNB ATM' sinden kredi kartı borcunu ödeyebiliyorsun ama borcumu göremiyorum; zira internet ve mobil b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta HSBC mobil uygulaması açtığım zaman kampanyaya (120 TL’ye varan Premier mil puan hediye) katılmak ister misiniz diye bir yazı çıktı, bende onayladım. Bugün çağrı merkezini aradım, kampanyaya dahil oldum mu merak ettim. Hayır olmadınız, bizim o tarz uygulamamız yok diye karşılık verdi. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme