Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.739

HSBC

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 22:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.”

Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 651görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:32

HSBC Bankası KKB Raporundan 2015 Yılındaki Bilgileri Silmiyor

HSBC Bank’a ait kredi kartı ve KMH hesabı borcumun tamamını 28/07/2015 tarihinden çok çok önce kapattığım halde, halen kredi kayıt bürosunda sicil kaydı çıkıyor. Aynı kayıt e-devlet'te de çıkıyor. Sizlerden bu sicil kaydımın silinmesini ve dosyamın kapanmasını talep ediyorum. Dosyam kapatılmamış. Ha...

profile
  • 287görüntüleme
  • 11 Nisan 21:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Pendik Şubesinden KMH Hesabı!

HSBC Pendik şubesinden kapatmış olduğum 750 TL kredili mevduat hesabımın limiti halen Türkiye Bankalar Birliği raporunda aktif olarak gözükmektedir. İlgili raporda gözüken limitin bir an önce sıfırlanması rica ederim. Hasan Y***

profile
  • 711görüntüleme
  • 26 Ocak 02:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Yüzünden Yasal Takibe Düşmem

2018 yılının yaz döneminde HSBC bankasının yönlendirmiş olduğu avukatlar tarafıma ulaşıp bankada bulunan KMH hesabıma ait borcun ödenmediği için avukat dosya masrafı ile birlikte yaklaşık 600 TL tutarında ödememin yapılmasını istediler. HSBC Bank'ı sürekli kullanmadığım için KMH hesabımın ödemesi un...

HSBC Yüzünden Yasal Takibe Düşmem
profile
  • 459görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hsbc 166 Tl Kart Aidatı

İyi günler, Bankanın kredi kartları (5504 **** **** 5991), KMH hesapları gibi ürünlerinin çok uzun zamandır kullanıcısıyım. Zaten ekonomik olarak ge...

Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 12:37

“Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin iadesinin sağlandığını gördüm. Bu mağduriyetin hızlı şekilde dikkate alınması ve giderilmesinden dolayı bankaya teşekkür ederim. 24 saatten kısa sürede şikayetin çözümünün sağlanması bankanın başarısıdır. Böyle bir dönemden geçerken bu gibi ücretlerin tüm müşteriler nezdinde alınmamasının çok daha doğru olacağını ve müşteriler nezdinde olumlu karşılanacağını düşünüyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 515görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 15:46

HSBC Hesaplarımın Kapatılması

10.2.2020 tarihi itibarıyla mobil bankacılığa giremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeyi arayın dediler. Şubeyi aradım, buraya gelin dediler. Başka şehirdeyim dedim, öğrenip dönelim dediler, dönmediler. Bugün aradığımda öğreniyorum ki, müşteri olmaktan çıkarılmışım. Sebebi söylemiyorlar. Nedir s...

profile
  • 597görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 18:33

HSBC Risk Raporunda Gözüken Risk

Tüm bankalara V** hariç idari takibe düşmüş olup kredi kartı ve KMH hesaplarını ödememe rağmen e devlet üstünden icra kaydı silinmiş olup ama risk raporunda gözüken risklerimin kaldırılmasını D** HSBC Bank, f**, g** ve İ** olmak üzere hepsinden rica ederim.

profile
  • 851görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 10:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kredi Kartıma Bloke Koydu

KMH hesabıma 0,01 kuruş borç olduğu gerekçesiyle kredi kartıma bloke konuldu ve kredi kartımı kullanamıyorum. 0,01 kuruş nedeniyle mağdur bırakıldım ve kredi notum da düşüklük yasandı. 2 gündür çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir sonuç dönüş alamadım.

profile
  • 1029görüntüleme
  • 23 Mayıs 2019 13:04

HSBC Tasfiye Olunacak Alacakları Düzeltmiyor!

Findeks kredi notu raporunda herhangi bir olumsuz durum görünmemesine rağmen E-devlet üzerinden verilmeye başlanan Bankalar Birliği risk merkezi raporunda HSBC'ye ait tasfiye olunacak alacaklar olarak 5 ayrı borç kayıtları görünmektedir. 2014 yılı temmuz ayında kredi kartımı, 2014 yılı ekim ayında...

profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 2019 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1132görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 13:28

HSBC'ye Ödediğim Borç Halen Dosyası Kapanmamış!

Öncelikle iki şikayetim var birincisi 21.05.2018'de son taksitini ödemiş olduğum dosya hala sicilimde kapanmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve bu konuda bilgi almak adına da yetersiz bulduğumu belirtmek isterim. Ve şu an da yaşadığım bir sıkıntı da KMH hesabımın faizlerini ödemekteyim a...

profile
  • 1193görüntüleme
  • 04 Nisan 2019 10:43

HSBC İnternet Bankacılığı Ve Müşteri Hizmetleri!

HSBC 'in internet şubesinde kullanıcı oluşturmayı ne kadar doğru girsem de bilgilerimi eksik ya da yanlış diyerek oluşturmadı. Keza müşteri hizmetlerinden KMH hesabımın detayını öğrenmek için aradım ama otomatik menü o kadar karmaşık ki istenilen dışında her şey o yüzdendir ki HSBC'in çok yetersiz b...

profile
  • 2973görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 15:48

HSBC Bank'ta Haksız Kazanç

5 yıla yakındır HSBC ile çalışmaktayım. Son 1 yıl içerisinde kredi kartım yapılandırmaya girdi ve borcunu bitirip kapatacağım. Yanı sıra KMH bulunmakta ve 3 aya yakın önce tüm KMH 'de bulunan tüm borcumu ödeyip hesabı kapattırmama rağmen şu anda hiç kullanmamış olduğum hesabım da gecikmeli borç geld...

profile
  • 1467görüntüleme
  • 21 Mart 2019 07:18

HSBC Bank Yapılandırma Olmazmış!

HSBC Bank'da bulunan KMH yapılandırmak için çağrı merkeziyle görüştüm fakat yetkili bana yapılandırma yapamadıklarını söylüyor ödemek istiyor ve kolaylaştırmak istiyorum, zorluk çıkarıyorlar. Böylesine zorlayıcılık katılaştırma olmaz ki ödemek için iyi niyetimiz neden kirletiliyor?

profile
  • 1014görüntüleme
  • 07 Mart 2019 10:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bank KKB Güncelleme Sorunu!

HSBC Banka'tan 2011 yıllarında Aydın şubesinde bulunan KMH hesabımdan dolayı takip be düşmüş olup borcun tamamını ödememe rağmen hala borç görünmekted...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 2019 10:15

“Teşekkürüm HSBC Bankasına değil konuyla yakından ilgilenen müşteri hizmetlerinden Özlem ve Şehri hanım içindir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 2449görüntüleme
  • 13 Şubat 2019 11:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bank Ciddiyetsiz, Acemi Hizmet Beni Mağdur Etti

31.01.2019 tarihinde KMH eksik tutarımı HSBC'nin yönlendirdiği QNB Finansbank ATM'sine yatırdım, ATM'de ki sıkıntı yüzünden para HSBC hesabıma geçmedi...

Mete'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 2019 11:37

“Geçte olsa sorumluluk sahibi anlayışla, çözüm üretildi”

profile
  • 1539görüntüleme
  • 05 Şubat 2019 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Bıktırdınız Artık!

2014 yılından beri kredi kartı müşterinizim, bankanıza ait Platinum Kredi kartı kullanıyorum fakat halen limitim 1750 TL tüm limit artış taleplerimi reddediyorsunuz. Otomatik artırım yapmıyorsunuz. Bankanızdan hesap açmak istiyorum onu bile açmıyorsunuz KMH kredi başvurusu yapıyorum limitim onaylanı...

profile
  • 1477görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank KMH Ödemesi Yapamıyorum!

Bir konuyla ilgili İstanbul 8. sulh ceza mahkemesi tarafından banka hesaplarım blokelendi. HSBC Bank'anıza KMH borcum var. 25 Ekim günü dönem borcumu ödemek için şubenize gittim. KMH borcumu ödeyeceğimi belirtip tutarı gişeden yatırdım. Fakat 1 hafta sonra bana yapılan aramada öğreniyorum ki yatırdı...

profile
  • 497görüntüleme
  • 13 Kasım 2018 17:03

HSBC Bank KKB Silmiyor

HSBC Bank’a ait kredi kartı ve KMH hesabı borcumun tamamını kapattığım halde, halen kredi kayıt bürosunda sicil kaydı çıkıyor. Aynı kayıt e-devlet'te de çıkıyor. Sizlerden bu sicil kaydımın silinmesini ve dosyamın kapanmasını talep ediyorum. Dosyam kapatılmamış.

profile
  • 585görüntüleme
  • 08 Kasım 2018 21:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Gecikme Gösteriyor

HSBC Bank'a ait kredi kartımı KMH hesabımı yıllar önce kapatıp borcumu ödedim. Borcum olmadığı halde KKB 'de gecikme gösteriyor. Hesabımı kapatalı yıllar oldu hala güncellemiyor. Defalarca genel müdürlükle müşteri temsilcileriyle görüştüğüm halde düzeltmediler. Kredi işlemlerimde engel oluyor düzelt...

profile
  • 867görüntüleme
  • 20 Eylül 2018 15:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Usulsüz İşlem Yaparak Mağdur Ediyor!

Bankanızla 16.10.2017'de yaptığım sesli görüşmeye istinaden, yasal takibe alınmış kat edilmiş sonu 9852 ile biten Visa Platinum kredi kartıma ait toplam borcun Kasım 2017 den geçerli olmak üzere her ayın 5. günü ödenmek üzere 810 TL taksitler halinde 14 ay toplam tüm faiz ve vergiler dahil 11.340 TL...

HSBC Bank Usulsüz İşlem Yaparak Mağdur Ediyor!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99