Görünüm          
1.513 şikayet listeleniyor

Yıllardır HSBC kredi kartı müşterisiyim. Tüm bankamatikleriniz kaldırıldığı halde başka bankalardan havale işlemleriyle uğraşarak hala kartımı kullanmaya devam ettim, yıl içinde yaşadığım hesabımdan bilgim dışında çekilen paralardan ve bunca uğraştan dolayı kredi kartımı kapatma isteğiyle defalarca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 Yılında Kredi kartımı kredimi ödeyemediğimden dolayı yasal takibe düştüm. Daha sonra bütün borçlarımı kapatmama rağmen e devlet kredi risk raporu sorgulamamda tasfiye olunacak Alacak ve Zarar Niteliğindeki Krediler olarak gözükmekte. Hesabın incelenip gerekli düzeltme işleminin yapılmasını tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Varlık şirketine devredilen borcumu ödememe rağmen hala Findeks'de HSBC Bank'a borçlu görünüyorum. Ben bu borcun borcu yoktur yazısı 04.11.2016 tarihinde mail olarak teslim aldım. Ama şu gün itibari ile 3 yol 8 ay 26 gündür hala borcum Findeks'den düşürülmedi. Bu işlem ne kadar zor olabilir. Teknolo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Taşıt Vergisi ödemek istediğimde Sim Kart değişikliği dolayısı ile kartımda bloke olduğunu öğrendim. Telefondaki şahıslar (iki aramada) her türlü bilgiyi almalarına rağmen son aşamada blokeyi kendilerinin kaldıramadıklarını ve ATM veya Şube ile işlem yapmamızı istiyorlar. Birçok bankanın müşterileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 69 yaşında astım hastasıyım. Seneler önce HSBC kredi kartı aldım fakat evden kapatma işlemi yaptıramadım. Hastayım evden çıkamıyorum. Sırf kapatıp kurtulayım diye bu halimle Sincan'da HSBC şubesi yok bu sıcakta pandemi döneminde otobüsle Kızılay'a gittim. Kronik hastayım. Oradaki şubeye 180 lira...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımın bilgim dahilinde olmadan şifresiz kullanıma nasıl açılır anlam veremiyorum. Alışveriş yaptığımda pos cihazından direkt para çekiliyor şifre girmeden bu nasıl bir güvenlik anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum pandemi sürecinde hem de, bilgim olmadan yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında kapatmış olduğum dosyamın açık olduğu üzerine defalarca kapanmadığına yönelik bir avukatlık bürosunda telefonlar almaktayım. Hatta kapatma işlemi sırasında banka yetkilisi de dosyanın kapandığını belirtti. Üzerinden seneler geçtiği için makbuz elimde bulunmamaktadır. Bu konudaki mağduri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ataşehir şubede kredi kartım var yenilenmiş gözüküyor ve kart bana 1.5 aydır ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda eski telefonumun sistemde kayıtlı olduğu için işlem yapılamadığını ilettiler şubeyi arıyorum ama sürekli telefon meşgule alınıyor. Acil olarak tarafıma dönüş rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır HSBC Bank kredi kartını kullanırım. Tüm alışverişlere sanal dahil açık kullanmaktayım. İPhone telefonum için dünyada geçerliliği kabul edilmiş ödeme yönetimi olan Apple kimliği ile ödeme yapmak istediğimde, işlem kısıtlaması nedeniyle kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 hafta önce
HSBC Logo

10.07.2020  01:00 ila 01:50 saatleri hiçbir bilgim olmadan hesabımdan 4 ayrı işlem yapıldı. Ben bankayı aradım prosedürleri atlayana kadar işlem 5 oldu. HSBC 'de güvenlik sorunu var, kartlarınızı iptal edin muhatap yok. Genel müdürlük yok aman dikkat HSBC katınıza dikkat.Devamını oku

  • - Görüntüleme

HSBC bankasından kredi kartı başvuru döneminde verdiğim cep telefonunu şu an kullanmıyorum. Cep telefonunu güncellemek, yeni numaramı sisteme tanımlatmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri telefon güncellemesi için beni şubeye yönlendiriyor. Mevcut pandemi sürecinde herkes evde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır online alışverişlerimde kullandığım kredi kartında nedenini bilmediğim bir şekilde sim bloke işlemi gerçeklemiş. İnternetten kesinlikle alışveriş yapamıyorum bu sebeple çünkü telefonuma SMS gelmiyor. Durumun düzelmesi için şubeye gitmem gerekiyormuş ancak en yakın şube 2 saat uzaklıkta. Ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

133 ₺ kart aidatı olamaz hem de hiç bilgilendirme yapılmadan müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. Tüketici Hakları'na gideceğim insanlar bu kadar salak yerine konulamaz hakkım neyse sonuna kadar arayacağım. Önce bilgilendirme yapılır daha sonra kabul görürse işleme devam ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ay başında kampanyaları olması sebebiyle farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bundan sonra işlemim olan bankalar da sim kart blokesi olması sebebiyle sırayla blokeleri kaldırmaya başladım. Yapı Kredi ve garanti bankaları işlemleri çok pratik kullanıcı dostu bir şekilde çözüm sunarken HSBC çağ dışı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılında HSBC bankasının müşterisi oldum. O zaman Sivas'ta şubeleri vardı ancak sonradan kapatıldı. Az önce bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım güvenlik kontrolünde geçmek için 5-6 soru cevapladım geçtim ancak son aşamada işlemi yapamadığını söyledi müşteri temsilcisi. Şubeden halledin di...Devamını oku

  • - Görüntüleme