Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.424

HSBC
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

723 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 20 saat önce

HSBC ATM Para İadesi

Merhabalar. Ben Ensar İnce, Üsküdar iskelesinin önünde bulunan t b n a 2876 numaralı bankamatiğinizde 14.06.2021 tarihinde ortak ATM diye 5.000 TL para, ING bankası Kart ile para yatırdım. Bankamatiğiniz para el koydu. Şu an mağdur durumdayım bu tarihten itibaren işlem halen tarafıma bir açıklama ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 422görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC 'de Olan Hesap Açılması Zorluğu

HSBC bankası için hesap açmak için hem genel müdürlük hem de en yakın şube ile irtibat kurdum. En yakın şube bana size en yakın şubeye giderek başvurun. Hesap açıp açmamak onlara kalmış diye beyanda bulundu. Kayseri şubesi adına utan verici. Vadesi hesabıma yüklü para yatıracağım ancak şube yetkilis...

profile
  • 244görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Güvenlik İçin Kart Kapatıp Açmak 2 Gün

Kredimi kartımı yurt dışı işlemlerin teyidi için kapatıyorsunuz. Sizin beni aramanız gerekirken ben sizi teyit için arıyorum. Ben araya kadar hem gelir kaybediyorsunuz hem de umursamaz bir tavır sergiliyorsunuz bir de geri aradığımda 2 gün içinde kart geri açılır diyorsunuz. Bu is akışlarını kim haz...

profile
  • 225görüntüleme
  • 15 Mayıs 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bulunduğum Şehirde Şube Sorunu

Hatay Antakya'da yaşıyorum buradaki şubeleri ve ATM leri kaldırdılar. Kimliğimi yenilediğim için mobil bankacılıktan işlem yapamıyorum kredi kartımı k...

Macit'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 14:22

“İlgi ve alakalarından dolayı tüm çalışanlara teşekkürler”

profile
  • 287görüntüleme
  • 14 Mayıs 01:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Banka - Çoklu Kredi Kartı Özelliği

Merhabalar Dün itibariyle Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Bu alışverişimde çoklu kredi opsiyonu ile alışveriş yapmak istedim. HSBC...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 01:37

“İlk iş gününde arayarak, sorunuma çözüm buldular.teşekkürler”

profile
  • 352görüntüleme
  • 05 Mayıs 15:43

HSBC ATM Arızası Kartsız İşlemler

05.05 2021 tarihinde Eskişehir Özdilek QNB Finansbank ATM'sine kartsız işlerler menüsünü kullanarak kredi kartı borcumu ödedim. Fakat ödeme yaparken ATM arızalandı, tüm parayı yatırmama rağmen ödeme yapmamış gözüküyorum. Bugün son ödeme tarihim, boşu boşuna faiz işleyecek ücreti ödediğim halde. Çağr...

profile
  • 168görüntüleme
  • 05 Mayıs 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Fazladan Ücret Çekiyor Ve İade Etmiyor

HSBC kredi kartımız internet işlemi esnasında hata aldığımız halde aynı tutarı 2 kez çekti. İtiraz için defalarca aradık. Saatlerce bekletildik. Her müşteri temsilcisi farklı bilgiler verdi. İşlem yapılmadı. Fazla çekilen tutar iade edilmedi. Görüşmüş olduğumuz S**M**E**ve diğer müşteri temsilcileri...

profile
  • 365görüntüleme
  • 29 Nisan 13:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC TR Bskit Avans Kullanım İadesi

HSBC TR bankasının uygulamasının içerisinde işlem yaparken yanlışlıkla kullanmış olduğum nakit avansı aynı gün ve aynı saat içerisinde bankayı arayarak iade etmek istediğim halde dönem içinde görünmesi sebebiyle iade işlemim alınmadı 1 gün sonrasında iade ettiğinizde borç kapanacaktır ödemesi çıkmay...

profile
  • 479görüntüleme
  • 18 Nisan 14:56

HSBC Bankası İade SWİFT İşlemi

Yanlış alıcı isminden dolayı Ürdün'deki bankadan HSBC hesabıma aktarılmayan SWİFT işleminin gönderici Ürdün bankasına iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 17 gündür ne param hesabıma geçiyor ne de Ürdün'deki bankaya iadesi yapılıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürdün'deki banka isim yanlış...

profile
  • 346görüntüleme
  • 25 Mart 17:50

HSBC Bankası Anne Kızlık Soyadını Yanlış Girmiş

HSBC bankasında kullanmış olduğum kartı var ama anne kızlık soyadımı yanlış girdikleri için hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı iptal ettirmek istiyorum. Oturduğum yerde şubesi yok kartı bir türlü kapattıramıyorum anne kızlık soyadımı düzeltin ya da kartı kapatın.

profile
  • 352görüntüleme
  • 18 Mart 11:39

HSBC 1 Tane ATM'si Var Oda Bozuk

17.03.2021 Tarihinde sabah 11:00 sularında kredi kart borcumu ödemek için İstanbul Anadolu yakası Kavacık HSBC ATM'sine gittim. Ünite arızası nedeniyle para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor diye hata verdi. Hem Anadolu yakasında yok denecek kadar az ATM'niz var, hem de her 3 gidişimden 1isinde AT...

profile
  • 528görüntüleme
  • 16 Mart 22:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Hesap Açmıyor

Merhaba. HSBC Bank X şubesine gittim. Hesap açtırmak ve eskiden kullanmak istediğim hesabi aktif etmek istediğimi söyledim. Bana yüksek bir mevduatım yoksa bu işlemi yapamadıklarını artık HSBC'NIN böyle çalıştığı bilgisini verdi. Ç**** merkezi ise böyle bir bilginin olmadığını belirtti. Bu bilgi doğ...

profile
  • 316görüntüleme
  • 12 Mart 19:14

HSBC Kart Aidat Sorunu

HSBC  kredi kartını yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve her sene kart aidatı kesiyorlar bu sene yine 152 TL kart aidatı kesilmiş iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım iade mümkün değil diyor. Her sene yapılan işleme şimdi mümkün değildir cevabı veriliyor.  Neden mümkün değildir sorusuna bile ...

profile
  • 425görüntüleme
  • 25 Şubat 23:12

HSBC Kampanya Haksızlığı

HSBC advantage kredi kartımla bol kampanyasına kayıt oldum. Fatura ve vergi ödemeleri faizsiz 4 taksit bölünecek diye. Lakin vergi ödemesi yaptım. Taksit uygulanması için 1.89 aylık faiz işlemi karşımıza çıktı. Ya insanları yanıltmayın. Başta aylık faiz oranını yazın ya da kampanya adı altında insan...

profile
  • 198görüntüleme
  • 23 Şubat 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Banka Ödeme İtirazlar

HSBC banka tarafında ödeme çekilmiş acil yardım istedim. Yardım bulanmadılar onayım olmadan olmuş işlemler aynı tarih 4 kez 500 TL aynı tarih 2 kez 10...

 
hsbc-banka-odeme-itirazlar-1.docxdocx
profile
  • 186görüntüleme
  • 22 Şubat 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC 10 Gündür İşlem Sorumsuzluğu

15 yıl önce çekilen araba kredisinin borcu yıllar önce bitmesine rağmen kapanan şube sebebi ile arabanın üzerindeki şeri kaldıramıyorum. Genel merkez başta olmak üzere bu konuda ne yapılması gerektiğini bilmiyor. 5 gün sonra ne yapılması gerektiğine karar verdiler şimdi de 3 gündür şirket içi yazışm...

profile
  • 451görüntüleme
  • 16 Şubat 14:13

HSBC Bank Kredi Kartım İle Yapılan İşlemler

Sayın Yetkili, 25 Ocak 2021 tarihinde HSBC Bank'ı arayarak kredi kartımdan çekmiş olduğum çat para kredilerin kapatılmasını talep ettim. Ancak talebim dışında bankaya ait olan her iki kartımdan da birçok işlem yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için BDDK ya başvurdum. Artık bu durumun suistimal ...

profile
  • 380görüntüleme
  • 10 Şubat 13:29

Hsbc 80 Bin Tl Tutarında Harcama İtirazım Haksız Yere Olumsuz Oldu!

Bundan 6 ay önce internetten kartım ile alışverişler yaptım toplam 80 bin tl tutarında ancak ürünlerim bana teslim edilmedi. Bunun üzerinde bankaya harcama itirazında bulundum yaklaşık 3 ay geçtikten sonra tarafıma alay eder gibi 2600 TL gibi komik bir rakam iade ettiler diğer kalan tutarlar için ol...

profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 15:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yapılan hata düzeltilerek, taahhüt ettikleri taksitlendirmeyi gerçekleştirdiler.teşekkürler”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 723görüntüleme
  • 04 Şubat 23:50

HSBC Bankası Resmi Gazetede Yayımlanan Sicil Affı Kanununa Uymuyor

HSBC Resmi Gazetede yayımlanan sicil affı kanununa uymuyor herhangi bir borcum olmamasına rağmen başvurularım a saniyesinde r d cevabı veriyor ‘’madde 48 ‘de– 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler ile Kredi ve Kredi Kartları Borçlarına İlişkin Kayıtların Dikkate Alı...

profile
  • 312görüntüleme
  • 02 Şubat 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Harcama İtirazı Talebim Hakkında Bilgilendirme Yetersiz

29.01.2021 tarihinde kartımdan yapılan para çekimi için itiraz formu oluşturdum ve 0212*****33 numaralı faksa gönderdim. Müşteri hizmetleri temsilcisi...

Gökberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 17:39

“Süreç devam ediyor fakat sorun büyük ölçüde çözülmüş durumda, Gaziosmanpaşa Premier Şube müşteri temsilcisi Buket Hanım'a ilgisinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum.”

profile
  • 666görüntüleme
  • 29 Ocak 21:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kredi Kartından İşlem Yapılması

Sonu 0224 ile biten HSBC kartımdan Hepsiburada tarafından herhangi bilgim dışında 707.01 TL çekilmiştir. İşlem saati 29.01.2021 15.30 dir. Olayı banka...

Didar'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 21:13

“HSBC banka kısa sürede dönüş yaptığı ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim”

profile
  • 619görüntüleme
  • 27 Ocak 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Kart Sahteciliği

Sonu 9141 ile biten HSBC Premier kartımdan Apple com, i tunes tarafından herhangi bir şifre sorulmadan bilgim dışında 2 adet 899.99 TL çekilmiştir. İşlem saati 26.01.2021 20.36 dir. Olaydan farkına bankadan gelen işlem size ait değilse mesajı ile vardım. Derhal kartı kapatım banka müşteri hizmetleri...

profile
  • 556görüntüleme
  • 26 Ocak 23:26

HSBC Premier Kampanya Kurallarına Riayet Edilmiyor, Kalite Çok Kötü

İnternetten Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Premier kartlara 6 taksit yapmaları üzerine kampanyaları var. Sitenin zaten normalde 3 taksit yaptığı bir işlemi kampanya 6 taksiti ücretsiz veriyor diye kabul etmedim. Sonrasında 6 taksit vermesi için web sitelerine başvurdum, Sistemde bu konu ka...

HSBC Premier Kampanya Kurallarına Riayet Edilmiyor, Kalite Çok Kötü

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98