sta-4-hoverİyi Çözüm

Hsbc Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

Alv Alv22 Temmuz 21:51

1694 ile biten kredi kartımdan 133 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Müşteri ilişkileri ile görüşmeme istinaden iade yapılmayacağını kartın çalınmaya karşılık 10.000 dolara kadar riski kapsadığını dair komik bir açıklama yapılmıştır. Kartın limiti bu tutarın 3/1 i dahi değildir. Limitimden düşülen yıllık kart aidatı bedelinin iadesini talep ediyorum. "4822 sayılı yasa ile 4077 sayılı Tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. Maddesinde düzenlenen Sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

profile-icon Alv 28 Temmuz 22:48

HSBC müşteri ilişkileri 1 gün sonra hızlı dönüş yaptı haksız kesilen yıllık kart aidatını bugün iade edildi. Keşke müşteri ilişkilerini aradığımızda çözüme ulaştırsalar da insanları uğraştırmasalar. Teşekkürler şikayet var 👍

HSBC Logo HSBC 27 Temmuz 15:56

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

HSBC Logo HSBC 23 Temmuz 11:28

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

HSBC Logo HSBC 23 Temmuz 11:12

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler