21 Ekim
#12824259

HSBC Yılık Kart Aidatımı Ödemedi!

HSBC kredi kartımın son ekstresini ödeyip kapatma talimatı vermemin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen; ödemiş olduğum yıllık kart aidatını ısrarla hesabıma yatırmayan bankacılık sisteminiz acaba neyi amaçlamaktadır? Kapatma talimatını verdikten sonra 1 hafta içinde kartınız kapanır dediler. Kapandıktan sonra da 7-10 iş günü içerisinde ücret hesabınıza geçer dediler. Bu süreçlerin hepsini tek tek bekledikten sonra bugün yapmış olduğum telefon görüşmesinde ücretin tarafıma yansıtıldığını fakat hesabıma 1 hafta içerisinde geçeceğini söylüyorlar. 1 gün gecikme için faiz işleten sistemin paramı 20 gündür ödememesini anlayamıyorum!

Taner Taner 609 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • HSBC Temsilcisi23 Ekim

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi22 Ekim

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları