Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tugçe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

HSBC TR Bskit Avans Kullanım İadesi

632görüntüleme
Tugçe
Tugçe 29 Nisan 13:44

HSBC TR bankasının uygulamasının içerisinde işlem yaparken yanlışlıkla kullanmış olduğum nakit avansı aynı gün ve aynı saat içerisinde bankayı arayarak iade etmek istediğim halde dönem içinde görünmesi sebebiyle iade işlemim alınmadı 1 gün sonrasında iade ettiğinizde borç kapanacaktır ödemesi çıkmayacaktır gibi bilgi verildi ve ertesi günü sabah ödeme iadesi yaptığım halde 55 TL Nakit ® avans kullanım ücreti kredi kartıma yansıtılmıştır.

Bankayı arayıp tekrar bu ödemeyi sorduğumda prosedürümüz böyle gibi saçma bir kelime söyleniyor gereksiz yere kullanmadığım bir para için bu ödemeyi yapmak istemiyorum bu şekilde bilgi veren kişi içinde şikayet bildirimi oluşturdum. Umarım en kısa zamanda iptal edip dönüş sağlarlar böyle saçma bir durum olamaz kimse kullanmadığı bir para için geri bedel ödemez.

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 20:21

Nakit avans kullanarak çekmiş olduğum parayı iade etmek istediğim halde müşteri temsilcisi iadenizi 1 gün sonra yapabilirsiniz yönlendirmesi ile yapmış olduğum bu işlem üzerinden ödeme tutarı çıkartılıp ve o ödemeyi de ödetip daha sonra iade edileceği söylendiği halde hesabıma iade edilen bir ödeme yoktur banka yetkilisinden acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

HSBC Logo
HSBC29 Nisan 17:39

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Tugçe
Tugçe07 Mayıs 12:02

29 nisanda oluşturmuş olduğum talebim hala incelenme aşamasındadır bankanızı arayıp aciliyet bildirdiğim halde hala işlemim sonuçlandırılamamıştır. Bugün talebimin sonuçlanması için geri dönüş beklemekteyim

Tugçe
Tugçe18 Mayıs 11:53

Şikayetimin sonucunda haklı bulunmama rağmen kesilen ücreti ödeyip geri iade edileceğini söyledikleri halde hala bana ücret iadesinde bulunulmadı ve bu konuyla ilgili de talep belirttiğim halde 4 gün içerisinde sonuçlanıp iade edilecek denmişti bana iade edilen bir tutar yok bu konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş beklemekteyim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Banka ait hesabım yok ancak HSBC Bank herhangi bir başvurum olmamasına rağmen bana HSBC Gold Advantage adlı kredi kartı başvurumun onaylandığını ve ücretinin 190 TL olduğunu belirten bir mesaj attı. HSBC Bank yetkilileri, gönderilen kredi kartını kabul etmeyeceğim ve sözleşmeyi imzalamayacağım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC bankasından kullandığım krediyi ve kredi kartını kapatmama rağmen ta 2010 yılından 699 TL 3 parça tasfiye olunacak borç görünüyor. Daha önce görüşmeme rağmen hala işlem yapılmaması üzücü. Hukuki işlem başlatmak gerek mi bilmiyorum. Gereği hemen yapılır Umarım

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 22:54

2009 yılında öğrenci iken kullandığım kredi kartı borcumu HSBC şubeden kapatmıştım. Hatta aynı tarihte kapanan 2 dosyam var fakat biri açık görünüyor ve ben 12 yıl sonra is buluyorum ve kredi alamıyorum, kredi kartı alamıyorum. E devletten bakıyorum bir sıkıntı yok. En son bankam baktı ve açıkta dos...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 21:43

Temmuz 2021 dolar ekstreme baktığımda yaklaşık 400 dolar KKDF faizi yansıdığını gördüm. Bu kabul edilebilir bir durum değildir. Bir önceki ekstremdeki yaklaşık 2000 dolarlık borcumu (Haziran 2021 ekstresi) 1 gün geç ödemem nedeni bu ayki ekstreme bu KKDF faizi yansımıştır. Bir çok banka bu problemin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 17:54

HSBC bankasına. 29/08/2009 tarihinde kredi kartım vardı. Borcumdan dolayı 02/04/2014TARİHİNDE kapandı bende borcumu. 18/06/2021TARİHİNDE ödedim. Fakat. KKB sunda hala kanuni takip olarak görünüyorum bankanızla tekrardan çalışmak istiyorum bu yüzden KKB den silinip tekrardan güncellenmesini talep edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 22:57

Bugün HSBC mobil bankacılığa girdim, 226,49 TL borcum görünüyordu. Şok oldum. Hemen aradım, kart bedeli dediler. Peki benim bundan neden haberim yok dedim, ödeme zorunlu dedi telefon daki arkadaş, iptalini istiyorum dedim, mümkün olmadığını (güvenliğim gereği konuşmalar kayıt altında ya, inceleyin l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 02:39

HSBC Bankasın'dan aktif olarak kullandığım bir kredi kartım vardı. Kansere yakalanmam sebebi ile kartıma bir süre ödeme sağlayamadım ve kartım idari takip birimine devroldu. Borcumu taksitlendirip ödedim ve hatta erken kapama sağladım hem HSBC müşteri hizmetlerine hem de B** Avukatlık Bürosuna kredi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:32

HSBC Bank’a ait kredi kartı ve KMH hesabı borcumun tamamını 28/07/2015 tarihinden çok çok önce kapattığım halde, halen kredi kayıt bürosunda sicil kaydı çıkıyor. Aynı kayıt e-devlet'te de çıkıyor. Sizlerden bu sicil kaydımın silinmesini ve dosyamın kapanmasını talep ediyorum. Dosyam kapatılmamış. Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 23:08

Merhaba 2 yıl önce HSBC Bank'ta Kredi kartı kullandım borcumu kapadım kartı da kapadım ama şu an bütün bankalarda bu kart gecikmede görünüyor diye kredi kullanamıyorum. Hsbc Bank'ı aradım onlarda kart kapalı borç yok diyor ama ben hiçbir bankadan kredi kullanamıyorum. Bu sorunumu çözmede yardımcı ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 23:40

Sonu 5477 ile biten kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 196,00 TL işlenmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanunun sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığ...