Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
HSBC
ile
ING
HSBC
ile
Yapı Kredi Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

HSBC Personelinin Müşteri Beğenmemesi

385görüntüleme
Yasin
Yasin 24 Eylül 2020 12:20

HSBC bankasını üniversite zamanımdan beri kullanırdım, yaşadığım şehirde şubesi olmamasından dolayı cep telefonunu güncelleyemedim ve giriş yapamadım, müşteri hizmetleri şubelerden yapılabileceğini söyledi, Ankara şubesinde bilgilerimi güncelledim, orada bulunan personel "güncelleme yapılsa dahi şube olmayan şehirde bulunanların işlem yapamayacağını söyledi. 

Gerçekten de hiçbir başvuru yapamıyorum, müşteri hizmetleri öyle bir kısıtlamanın olmadığını söylese de şube ile telefon görüşmesinde de müşteri temsilcisinin bilemeyebileceği öyle bir kısıtlama olduğu beyan edildi. Buradan anlıyorum ki müşterinin yapacağı işlem veya miktarı sorulmadan bile şehir farklı diyerek red edilebiliyor.

Yasin
Yasin24 Eylül 2020 12:20

Ekli mesajlar ekran görüntüsüdür.

HSBC Logo
HSBC24 Eylül 2020 15:03

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

HSBC Logo
HSBC09 Ekim 2020 15:10

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
HSBCile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
HSBC
ile
ING
HSBC
ile
Yapı Kredi Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yanlış alıcı isminden dolayı Ürdün'deki bankadan HSBC hesabıma aktarılmayan SWİFT işleminin gönderici Ürdün bankasına iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 17 gündür ne param hesabıma geçiyor ne de Ürdün'deki bankaya iadesi yapılıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürdün'deki banka isim yanlış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 17:50

HSBC bankasında kullanmış olduğum kartı var ama anne kızlık soyadımı yanlış girdikleri için hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı iptal ettirmek istiyorum. Oturduğum yerde şubesi yok kartı bir türlü kapattıramıyorum anne kızlık soyadımı düzeltin ya da kartı kapatın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 21:13

Sonu 0224 ile biten HSBC kartımdan Hepsiburada tarafından herhangi bilgim dışında 707.01 TL çekilmiştir. İşlem saati 29.01.2021 15.30 dir. Olayı bankadan gelen onay SMS mesajı ile farkına vardım. İnternet şubesine girip kartımı e ticarete ve internet alışverişine kapattım ve banka müşteri hizmetleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 03:19

Değerli Banka, İlgili Şubenizden Veya Internet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı kanunlarda değişiklik yapılmasına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 18:20

HSBC müşterisiyim ve Samsun'da ikamet ediyorum. Samsun'da bankanız ve ATM niz olmadığı için kart ücretimi PTT aracılığıyla ödemekteydim. Fakat 12. Ay itibari ile PTT ödeme almadığını ve Finansbank'ın ana şubesinden ödeme yapılacağını belirtti. Buna istinaden ATM Adresi: Samsun Öğretmenevi Kale Mah. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ocak 15:29

1 sene önce telefon numaramı değiştirdim müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gidip güncelleme yapmamı istedi daha önce de telefonla güncelleme yaptığımı söylememe rağmen kabul etmediler. Kartım kaybolduğunda iptal işlemini t. C. Numaramla yapıp onayladılar kartımı bulduğumda tekrar açmayıp telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 22:30

Bugün bankaya mevduat hesabı açmaya gittim.Neden hesap açıyorsunuz? Para yatırmak için.Ama neden ne kadar paran var niye yatıracaksın? Nasıl neden açacağım para bu gelir gider niyesi olur mu bunun diyorum. Çok çelişkili konuşuyorsunuz diyor bana müşteri temsilcisi. Yıllardır HSBC müşterisiyim yüksek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:14

4 yıl önce borcumu ödedim ama hala HSBC bankasına borcum gözüküyor. Başka bankalardan hiçbir türlü işlem yapamıyorum. Her zaman aradım görüştüm. Şubeye gitmemi istediler ve gittim . Orada da bir işlem yapmadılar. Bankanızı arıyorum. Sizin bizde böyle borcunuz gözükmüyor diyor ama diğer bankalarda ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:47

Öncelikle şunu söylemek istiyorum;  20 yıl çalıştığım, kredi çektiğim, kredi kartını kullandığım bir bankadan Covid-19 döneminde beni düşünmelerini beklerdim ama maalesef böyle bir dönemde 60 yaşında kronik hastalığı olan birini kredi kartının üstündeki kısıtı kaldırmak için Başakşehir'den Fındıkzad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:31

T. C. Seri no sunun kimlik yenilemesinden sonra değişmesiyle mobil bankacılığını kullanamıyorum. Bunun için hesabımın bulunduğu şubeyi aramama rağmen hiç ilgilenmediler. Ekte kimlik yenileme için istedikleri kimlik on ve arka nüshası mevcut olup bunu göndermeme rağmen işlemi yapmadılar. Hala hesabım...