04 Nisan
#11799326

HSBC Ödeme Yapmama Rağmen Avukata Verdi!

HSCB KMH hesabımın iki senedir faizini ödüyorum. Bankaya defalarca yapılandırmak istediğimi söyledim fakat bir şekilde ikna ettiler vazgeçtim. Nisan ayında işlerimin açıldığını şu an ödemede problem olacağını söyledim. En son konuşmamızda 29 Mart 88'İnci gün 4'e kadar yatırmam gerektiğini yaptırdığım takdirde hesaplarımda da bir sıkıntı olmadığını söylediler. 29 Mart sabah saat 8.34 de bankaya parayı yatırdım mobilden dekontu da gözüküyor. Banka yatırmama rağmen bunun farkında değil ve beni avukata verdi. Bana evet yatırmışsınız ama muhasebeleştirmemişiz demiş, ben parayı yatırmışım siz 9 saat sonra muhasebeleştiricekseniz. Bu benim hatam değil insanlara yapılandırmayın boşuna. Faiz diyorsunuz ama ödeme yapmamıza rağmende kendi hatanızdan dolayı ödemeyi görmeyip avukata veriyorsunuz. Sizinle yaklaşık 18 senedir çalışıyorum ve bu durumu düzelteceğinize inanıyorum.

Ayşin Ayşin 783 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • HSBC Temsilcisi11 Haziran

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi04 Nisan

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler