Toplam çözüm sayısı
..

Marka Profili

info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Verified

HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.

Şikayet Cevaplama

Cevaplanan Şikayet

785

Yayımlanan Şikayet

788

Cevaplama Oranı

%99

Ortalama Cevaplama Süresi

4sa 39dk

Başarıları (3)

12 Yıllık Üye 12 Yıllık Üye
Bankacılık B Sektörünün En İyisi Bankacılık B Sektörünün En İyisi
Hızlı Cevapçı Hızlı Cevapçı

Geçmiş Dönem Karşılaştırma

Markanın Şikayetvar performansını geçmiş dönemlerle karşılaştırabilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti

Son 1 Yıl Memnuniyeti

4,2/5

HSBC Tarafından Son 1 Yılda Çözülen Şikayet Sayısı

394

Sayfa Ziyareti

Marka sayfasının kaç kez görüntülendiğini, kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini görebilirsiniz.

Son 30 Günde Marka Sayfa Görüntülemesi

4.457