sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HSBC Kredi Kartı Kart Aidatı

Özhan Özhan29 Eylül 16:40

Kartımı iptal ettim diye müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum. Buraya şikayetimi ilettikten sonra bir arama gerçekleşti. Anlamadığım ben kendi bankamla buranın dışında Herhangi bir irtibat kuramıyorum. Kartımı iptal etmemin sebebi de temassız kartla değiştirme isteğimdi. Ve onlar bunu gerçekleştirmedi. Malum şartlar onu gerektiriyordu. Bende kartımın iptalini istedim. Bu yaşanılanların hepsi normalmiş gibi bir de kart aidatının yansıtıldığını söylediler. Demek ki buraya yazmasam ve beni aramasalar bu borçla ilgili bir bilgim dahi olmayacak. Ben HSBC nin en düşük kartını kullanıyorum ve Herhangi bir ekstra hizmet almıyorum. Alışverişlerimi kontrol edin taksit bile yaptırmıyorum ki bu zamana kadar ekstre borçlarımın tamamını ödemişimdir. Hayır çok üstün bir hizmet alıyormuşuz gibi bir de ücret yansıtıyorlar. Sizden ricam tarafıma yansıttığınız kart ücretinin tarafıma iade edilmesi ve beni bu konu hakkında bilgilendirmenizi istiyorum. Malum ben sizinle irtibat kuramıyorum. Lütfen en kısa zamanda tarafıma dönüş yapın kartımın borç ödeme tarihi geçti çünkü. Ve bunun yüzünden kartıma yansıyacak faizinde tek sorumlusu sizsinizdir. Bunu da hukuki yollardan hakkımı aramak içinde elimden geleni yapacağım. Borcumu kapatıp Bir daha bu işin peşinden koşmak istemiyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

HSBC Logo HSBC 14 Ekim 18:16

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

profile-icon Özhan 06 Ekim 15:12

Bu sene dönüş olur mu acaba. Henüz daha aranmadık da. Hayır borcunu da ödeyemiyoruz faizimi çoğaltmaya çalışıyorsunuz anlamıyorum ki. Lanet olsun vallahi sizin gibi bir bankaya. Borcumuzun peşinden koşturuyorsunuz resmen. Sizinle davalık olmalı aslında siz resmen bunu istiyorsunuz. O zaman elli kere ararsınız.

HSBC Logo HSBC 01 Ekim 17:38

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler