Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zahit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

HSBC Kredi Kartı Döviz Ekstresi - KKDF Faizinin Geri İade Talebi

433görüntüleme
Zahit
Zahit 18 Temmuz 21:43
Çözüldü Çözüldü
Zahit'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim.🙏🙏🙏”

Temmuz 2021 dolar ekstreme baktığımda yaklaşık 400 dolar KKDF faizi yansıdığını gördüm. Bu kabul edilebilir bir durum değildir. Bir önceki ekstremdeki yaklaşık 2000 dolarlık borcumu (Haziran 2021 ekstresi) 1 gün geç ödemem nedeni bu ayki ekstreme bu KKDF faizi yansımıştır. Bir çok banka bu problemin yaşanmaması için önlem olarak, son ödeme tarihi geçen döviz ekstrelerini TL'ye otomatik olarak dönüştürmektedir ve müşterilerinin bu tip mağduriyetlerinin önüne geçmektedir. Ama HSBC bu noktada müşterilerini mağdur etmekte olduğunu görüyorum. Bu hakkaniyetsiz durumun düzeltilmesini ve halihazırda ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 400 dolarlık KKDF faizinin geri iadesini talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte de HSBC'nin bu konuyu ciddiye almasını ve diğer müşterilerinin de mağdur duruma düşmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmalarını rica ediyorum. Eğer bu durum düzelmez ise, tüm medyada ve adalet önünde bu haksızlığın giderilmesi için sonuna kadar savaşacağımı bilmenizi istiyorum. Bana; 0 53********32 veya z*********@gmail.com email adresinden ulaşabilirsiniz.

HSBC Logo
HSBC19 Temmuz 10:51

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

HSBC Logo
HSBC28 Temmuz 15:19

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

Zahit
Zahit3 hafta önce

Sorun çözüldü, geri iade yapıldı. HSBC'ye teşekkür ederim.

Zahit
Zahit3 hafta önce

Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim.🙏🙏🙏

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Banka ait hesabım yok ancak HSBC Bank herhangi bir başvurum olmamasına rağmen bana HSBC Gold Advantage adlı kredi kartı başvurumun onaylandığını ve ücretinin 190 TL olduğunu belirten bir mesaj attı. HSBC Bank yetkilileri, gönderilen kredi kartını kabul etmeyeceğim ve sözleşmeyi imzalamayacağım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC bankasından kullandığım krediyi ve kredi kartını kapatmama rağmen ta 2010 yılından 699 TL 3 parça tasfiye olunacak borç görünüyor. Daha önce görüşmeme rağmen hala işlem yapılmaması üzücü. Hukuki işlem başlatmak gerek mi bilmiyorum. Gereği hemen yapılır Umarım

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 22:54

2009 yılında öğrenci iken kullandığım kredi kartı borcumu HSBC şubeden kapatmıştım. Hatta aynı tarihte kapanan 2 dosyam var fakat biri açık görünüyor ve ben 12 yıl sonra is buluyorum ve kredi alamıyorum, kredi kartı alamıyorum. E devletten bakıyorum bir sıkıntı yok. En son bankam baktı ve açıkta dos...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 17:54

HSBC bankasına. 29/08/2009 tarihinde kredi kartım vardı. Borcumdan dolayı 02/04/2014TARİHİNDE kapandı bende borcumu. 18/06/2021TARİHİNDE ödedim. Fakat. KKB sunda hala kanuni takip olarak görünüyorum bankanızla tekrardan çalışmak istiyorum bu yüzden KKB den silinip tekrardan güncellenmesini talep edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 22:57

Bugün HSBC mobil bankacılığa girdim, 226,49 TL borcum görünüyordu. Şok oldum. Hemen aradım, kart bedeli dediler. Peki benim bundan neden haberim yok dedim, ödeme zorunlu dedi telefon daki arkadaş, iptalini istiyorum dedim, mümkün olmadığını (güvenliğim gereği konuşmalar kayıt altında ya, inceleyin l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 02:39

HSBC Bankasın'dan aktif olarak kullandığım bir kredi kartım vardı. Kansere yakalanmam sebebi ile kartıma bir süre ödeme sağlayamadım ve kartım idari takip birimine devroldu. Borcumu taksitlendirip ödedim ve hatta erken kapama sağladım hem HSBC müşteri hizmetlerine hem de B** Avukatlık Bürosuna kredi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:32

HSBC Bank’a ait kredi kartı ve KMH hesabı borcumun tamamını 28/07/2015 tarihinden çok çok önce kapattığım halde, halen kredi kayıt bürosunda sicil kaydı çıkıyor. Aynı kayıt e-devlet'te de çıkıyor. Sizlerden bu sicil kaydımın silinmesini ve dosyamın kapanmasını talep ediyorum. Dosyam kapatılmamış. Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 13:44

HSBC TR bankasının uygulamasının içerisinde işlem yaparken yanlışlıkla kullanmış olduğum nakit avansı aynı gün ve aynı saat içerisinde bankayı arayarak iade etmek istediğim halde dönem içinde görünmesi sebebiyle iade işlemim alınmadı 1 gün sonrasında iade ettiğinizde borç kapanacaktır ödemesi çıkmay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 23:08

Merhaba 2 yıl önce HSBC Bank'ta Kredi kartı kullandım borcumu kapadım kartı da kapadım ama şu an bütün bankalarda bu kart gecikmede görünüyor diye kredi kullanamıyorum. Hsbc Bank'ı aradım onlarda kart kapalı borç yok diyor ama ben hiçbir bankadan kredi kullanamıyorum. Bu sorunumu çözmede yardımcı ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 23:40

Sonu 5477 ile biten kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 196,00 TL işlenmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanunun sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığ...