Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ersin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

HSBC Kredi Kartı Aidatı

465görüntüleme
Ersin
Ersin 28 Nisan 02:12
Çözüldü Çözüldü
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler.”

Sonu 3861 ile biten Kredi kartımdan 20 Mart 2021 tarihinde kart üyelik aidatı adı altında 152TL kesinti yapılmıştır. Alınan üyelik aidatı aşağıdaki mahkeme kararına göre suçtur."Tüketici kanunu 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı adı altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."13. Hukuk dairesince verilen 2011/11579 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağı açıktır. Tarafımdan iznim dışında alınan kart aidatının iadesini talep ediyorum.

HSBC Logo
HSBC28 Nisan 17:23

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

HSBC Logo
HSBC29 Nisan 16:43

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

Ersin
Ersin30 Nisan 11:10

Hızlı çözüm için teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2439 ile biten HSBC Kredi kartıma 20/05/2021 tarihinde yansıtılan 190TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Uzun zamandır bankanızın müşterisiyim, ekstreme HSCB kart ücreti aidatı yansıtılmış, Bu üyelik aidatını kabul etmiyorum, bedelinin tarafıma iade edilmesi 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 31/3 maddesinde kart çıkaran kuruluşları tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim ad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

HSBC kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ancak her sene haziran geldiğinde kartımdan yüksek bir meblağda kart aidat ücreti kesmektesiniz. Görüyorum ki yazanların şikayet edenlerin iadesi yapılmış bende bu aidatın tarafıma iadesini istiyorum. Mail adresime de geri dönüş yapabilirsiniz o*******@...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC kartımdan çekilen yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 152 TL kart ücreti kesilmiş, iadesi için çağrı merkezi ile görüştüm. Kartı iptal etmem durumunda iade edileceği söylendi. Ben yeterince bankanıza para kazandırdığımı düşünüyorum ve bu kart ücretini ödemek istemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC beni bilgilendirmeden Kredi Kartımdan 152 TL kart aidatı kesmiş ve kullanılabilir limiti 250 TL olan kartıma ait borcumu 382 TL'ye yükseltmiştir. Artık direkt olarak bir ATM'de dahi kullanamadığım, QNB Finansbank ATM'si üzerinden havale yapmak zorunda kaldığım bir kart için bu kadar yüksek bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Bankası olan sonu kredi kartıma 20.05.2021 tarihinde 190TL kart aidat ücreti kesmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıtmış olduğunuz 190TL’lik üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aktif olarak kullandığım, bankanıza ait tek kredi kartıma 20 Mayıs'ta aidat ücreti kesilmiştir. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre ekstremde tarafıma yansıtılan bu ücret hukuka aykırıdır. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47**esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Bankası limiti üçyüz lira olan sonu 6553 ile biten kredi kartıma 20.05.2021 tarihinde 152 TL kart aidat ücreti kesmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıtmış olduğunuz 152 TL’lik üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC tarafından haksız yere alınan kart aidatı! Son 4 rakamı 0848 olan Advantage kartımdan 152 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıtmış olduğunuz 152 TL’lik üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları k...