HSBC Kredi Kartı Aidatı

Özlem Özlem27 Eylül 17:40

1 ay sonra komple iptal edeceğim HSBC Advantage kredi kartı için 133 TL'lik bir kart aidat ücreti kesilmiş. Kartı iptal edeceğim diyorum, bu seferde tehdit ederek 6 ay iptal etmeyip kalın kart ücreti borcunuzu silelim diyorlar. 

Aidat adı altında alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum (2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm) HSBC Bankasının bu izinsiz uygulaması için Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvurduğumu da bildirmek isterim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

HSBC Logo HSBC 21 Ekim 10:18

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

HSBC Logo HSBC 28 Eylül 11:17

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler