Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülşah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

HSBC Kredi Kart Aidatı Alıyor

586görüntüleme
Gülşah
Gülşah 26 Ekim 2021 12:37
Çözüldü Çözüldü
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederim.”

HSBC tarafından Advantage kredi kartıma 72 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllık aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

HSBC Logo
HSBC26 Ekim 2021 13:22

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Gülşah
Gülşah28 Ekim 2021 09:47

Henüz banka tarafından bir çözüme ulaştırılmadı sorunum.

HSBC Logo
HSBC28 Ekim 2021 10:20

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

Gülşah
Gülşah28 Ekim 2021 10:22

Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20.01.2022 tarihinde HSBC advantage kredi kartımdan 152,00 TL üyelik ücreti kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Adım Erdal Karadağ, 20.01.2022 tarihinde HSBC advantage kredi kartımdan 152,00 TL üyelik ücreti kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 4091 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 20/01/2022 tarihinde 190 TL üyelik ücreti kesilmiş, hiçbir banka üyelik ücreti almayan bankanız tarafından alınan bu tutarın iadesini istiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetvar 4059********9608 numaralı HSBC Gold Advantage kredi kartıma 20 Ocak 2022 tarihinde 190 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 190 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

20.01.2022 tarihinde HSBC advantage kredi kartımdan 152,00 TL üyelik ücreti kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

4059 **** **** 4128 numaralı HSBC Gold Advantage kredi kartıma 20 Ocak 2022 tarihinde 190 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 190 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 15 yıldır advantage kullanıcısıyım. Sırf alışkanlıktan elimde diğer bankalara ait kredi kartı bulunmasına rağmen kullanmaya devam etmekteyim. Ancak ****5708 ile biten HSBC advantage kartıma 20.12.2021 tarihinde 152.00TL kart "üyelik ücreti" adı altında kesinti yansıtılmıştır. Başka hiçbir b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 1224 ile biten HSBC advantage kredi kartıma 20 Ağustos 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu bedelin, koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Tüketici k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 00:54

HSBC kredi kartı aidatı Sonu 1545 ile biten HSBC kredi kartımdan 20/10/2021 tarihinde 152 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 10:36

HSBC advantage kredi kartıma no 5504 72** **** 6149 20 Kasım 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

Devamını oku