sta-4-hoverİyi Çözüm

HSBC Kart Üyelik Aidatı Kesti!

Önder Önder10 Temmuz 12:23

HSBC bankası tarafından yıllardır kesilen 6176 ile biten kredi kartımın üyelik aidatının artık tarafıma iadesini talep ediyorum. Temmuz ayı 2020 ayında kesilen kredi kartı ekstremde gördüğüm 133 TL'lik borçla, bakiyem ekside gözüküyor. 

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana asla t. C. Yasalarına uygun olmayan yollarla 6 ay süreyle kredi kartımı kapattırmamam koşuluyla bu yılın aidatının geri ödenebileceğini ya da istersek 75 TL Nakit puan şeklinde karta yüklenebileceğini söylüyor. Bu yıl ve geçmiş yıllara ait benden kesilmiş olan kredi kartı üyelik aidat ücretlerinin faizleriyle birlikte tarafıma derhal geri ödenmesini aksi takdirde emsal davaları göz önünde bulundurarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapacağım ve gerekli her merciye şikayetlerimi ileteceğim.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Cevaplar

profile-icon Önder 10 Temmuz 19:08

Hayır, kimse beni aramadı, kartımı da kapattıracağım. Sizinle çalışmayı düşünmüyorum.

HSBC Logo HSBC 10 Temmuz 19:03

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

HSBC Logo HSBC 10 Temmuz 14:02

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler