HSBC Kart Üyelik Aidatı

Ali Ali07 Ekim 01:44

Kart üyelik aidatıiptal için aradım, iptal olmayacağımı söylediler. Kartımı iptal ettirdim. Kullanmadığım diğer kartımı da iptal ettirmek istedim. Dediler tek kartınız olursa üyelik aidatınız iptal olur, tamam o zaman Platinum açık olsun diğer kartı kullanmıyorum dediğimde, açılması için talep alıyorum. Gold kartınıza da 75 TL Nakit puan yükleyelim kullanmadığınız sürece aidat yansımaz, taahhüt öncesi iptal durumunda kartınıza yansıyan nakit puanınız iade alınır dediler. Şamata buradan sonra başladı. Kapalı kartımın açılamayacağı bilgisini ilettiler. Tamam dedim o zaman Gold kartı da iptal edelim diye talepte bulundum. İptal ederseniz 75 TL kartınıza nakit puan için borç yansır dediler. Nasıl bir müşteri memnuniyeti nasıl bir çalışma çözemedim. Yaklaşık 15 senedir kullandığım bankanın çözümü bu. Gerçekten dünyanın yerel bankasıymış. Çözüm üretmekten yoksun, ürettiği çözümlerin arkasında durmayan banka...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

HSBC Logo HSBC 22 Ekim 14:37

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

HSBC Logo HSBC 07 Ekim 16:40

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler